Перевыпуск карты сбербанка через Сбербанк Онлайн: пошаговая инструкция

Если, по тем или иным причинам (карта повреждена и не читается, потеряна, украдена, забыли ПИН-код и так далее), вы хотели бы заменить карту Сбербанка, то необходимо подать заявку на её перевыпуск.

Перевыпустить карту можно через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Для этого вам не придётся даже выходить из дома, тратя своё личное время на посещение отделения банка.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Обратите внимание, что дистанционный способ перевыпуска посредством Сбербанк Онлайн, описанный ниже, возможен лишь для дебетовых карт, но не для кредитных.

Кода требуется перевыпуск карты

Как правило по окончанию срока действия карты (он указан на лицевой стороне пластика), Сбербанк перевыпускает её автоматически. При этом клиенту нет необходимости предпринимать со своей стороны никаких действий, лишь забрать свою новую карту в отделении Сбербанка (они обычно хранятся в банке не более двух месяцев).

Поэтому далее рассмотрим ситуацию, когда требуется именно внеплановый перевыпуск карты.

К примеру, вы потеряли карту (её украли, она была изъята банкоматом и т.д). Тогда её в срочном порядке нужно заблокировать, чтобы деньгами не смог воспользоваться нашедший (укравший) её человек, а после этого карту необходимо перевыпустить.

И даже, если вы просто забыли Пин-код, то для того, чтобы получить новую карту с другим ПИНом, старую надо сначала заблокировать, а уже после подать заявку на перевыпуск. В этом случае будет удобно предварительно перевести деньги на другую банковскую карту или счёт (вклад) в Сбербанке (при наличии), чтобы не потерять доступа к денежным средствам на карте до момента её перевыпуска.

Чем быстрее вы создадите заявку на перевыпуск, тем быстрее сможете снять деньги с заблокированной карты Сбербанка (если денежные средства были на карте во время блокировки, или поступили туда, когда она была заблокирована).

Совет: можно снять деньги с заблокированной карты, не дожидаясь пока она будет перевыпущена. Обратитесь в отделение Сбербанка, где получали карту, и напишите заявление на получение наличных без предъявления карты.

Комиссия Сбербанка за досрочный перевыпуск карты

Обратите внимание, что комиссия за досрочный перевыпуск в большинстве случаев взимается только если: вы забыли ПИН-код или при изменении личных данных (имя и фамилия, указываемые на лицевой стороне латинскими буквами).

Размер комиссии зависит от типа карты и составляет:

  • Visa Classic, MasterCard Standard и МИР Классическая – 150 рублей;
  • Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная» – 250 рублей;
  • МИР Социальная – 30 рублей;
  • Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая – без комиссии;
  • Карты «Momentum»: Visa Classic, MasterCard Standard и МИР – перевыпуск не осуществляется.

Подробнее о тарифах (выпуск и обслуживание дебетовых карт).

Как перевыпустить карту через Сбербанк Онлайн

  • На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты; Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  • На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше); Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  • Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»; Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  • На телефон придёт сообщение с кодом; Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  • Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить; Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  • Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена. Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Теперь остаётся дождаться, когда новая карта будет готова к выдаче. Следить за статусом выпуска карты можно непосредственно в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн    Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Забрать карту в отделении (при себе иметь паспорт) вы сможете через 10 рабочих дней (две недели), но на практике возможно получить готовую карту и раньше этого срока.

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

Источник: https://bankeerus.ru/sberbank-card-reissue.html

Как перевыпустить карту Сбербанка: порядок подачи заявки в Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Когда можно проводить перевыпуск пластика в Сбербанке?

Клиент банка может потребовать перевыпуск карты Сбербанка в этих случаях:

  • смена имени и фамилии;
  • потеря или кража пластика;
  • когда ПИН-код становится известным другим лицам;
  • срок действия пластика закончен;
  • карту забрал терминал, и теперь ее забрать нереально;
  • мошенники забрали карточку и теперь с помощью нее совершают различные неправомерные операции.

Если причина смены карты в том, что третьи лица желают совершить с ней разные неправомерные транзакции, то нужно срочно ее заблокировать. Совершить данную операцию реально с помощью системы «Сбербанк Онлайн».

Предварительно нужно отправить со своего телефона СМС со словом «блокировка» на номер 900. Также дополнительно следует предоставить 4 последние цифры банковского продукта. Клиент обязательно должен написать причину, для чего нужно изменять карточку.

Порядок перевыпускаПеревыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Через пару дней после того, как срок годности карты подошел к концу, владелец обязан лично обратиться в банк, где ранее был оформлен договор. Важно учесть тот факт, что клиентам нужно с собой принести личный паспорт и старый пластик, который будет разрезан работником банка в присутствии владельца. После этого пользоваться таким пластиком будет невозможно.

Важно понимать, что после смены карточки номер счета не меняется. Перемены касаются исключительно ПИН-кода. Эту информацию клиент получает в закрытом конверте, чтобы она была никому не известна.

Если на старой карточке остались хоть какие-то финансы, то они в автоматическом режиме будут переводиться на новый банковский продукт.

После получения карты на руки, нею сразу можно пользоваться по личному усмотрению.

Порядок перевыпуска неименных карточек Сбербанка

Банк не предусматривает перевыпуск мгновенных карт. Поэтому клиент может воспользоваться такими доступными вариантами:

  • получить новый пластик с разными возможностями и перечислить финансы на него;
  • заказать новую карту и туда перевести остаток денег;
  • закрыть счет и не сотрудничать с банком.

Цена перевыпуска пластика часто зависит от формата и причины, почему ее нужно поменять. «Премиум-карт» и «Виза Классик» выдаются бесплатно. А за карточку с особенным дизайном клиентам придется отдать 500 рублей. Если пластик был похищен или потерян, то нужно отдать 150 рублей за карту.

Составление заявления

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Чтобы совершить перевыпуск карты Сбербанка, следует подать заявление в банк. Лучше всего обращаться туда, где раньше была предоставлена карточка. Ведь так процедура будет занимать мало времени, и она не требует сбора многих бумаг.

Важно не забывать, что сотрудники Сбербанка могут отказать в предоставлении пластика, если клиент подал бланк заявки в ином отделении. Но важно напомнить, что все клиенты могут подавать заявление на перевыпуск карты Сбербанка в каждом отделении, где только они сами этого пожелают.

Что нужно делать, когда пластик украден?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Важно учесть, что для проведения такой операции может понадобиться ответ на секретный вопрос, указанный с самого начала в договоре.

Если чужой человек нашел карточку и сумел каким-то способом снять деньги до того момента, пока владелец смог ее заблокировать, то финансовая компания не несет финансовой ответственности за потерянные финансы.

Когда карта будет заблокированной, клиенту необходимо в скором времени прийти в банк, чтобы подать заявку на восстановление.

В заявлении на восстановление указывается приблизительное время и место, где произошла пропажа банковского продукта.

В среднем перевыпускается банковский продукт в течение 14 рабочих дней. Также клиенту придется оплатить установленный взнос за экстренные услуги.

Сам счет не меняется, даже если у клиента будет изменена его фамилия. После выдачи пластика владельцы сразу могут переводить финансы или получать деньги на свой счет.

В некоторых ситуациях срок выдачи может быть изменен работниками, и банк не объясняет, в чем причина.

Как проводится процедура перевыпуска?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Каждая карта имеет срок годности в формате месяца и года. Чтобы продолжать пользоваться пластиком, нужно заранее прийти в банк за другим банковским продуктом. Как правило, перевыпуск карты очень простой. За месяц до конца срока использования карты создается новый пластик, который хранится в хранилище.

Когда клиент приходит в банк, работник уже готов выдать новую карточку. Иногда возникают ситуации, когда клиент не может получить пластик. Чаще всего это происходит из-за внутренних или технических причин самого банка. В данной ситуации работник примет заявку и выдаст пластик только тогда, когда он будет готов.

Читайте также:  Микрозаймы в Смарт Кредит: как взять займ и какие нужны документы?

Как можно получить новый пластик в другом регионе?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Если граждане России в будущем планируют переехать в другой район, то можно поступить следующим образом:

  1. До конца срока пластика следует обратиться в старое отделение для уточнения информации касательно новой карточки. Если она уже в наличии, то ее смело можно получать и пользоваться.
  2. Клиенты могут раньше времени заказать перевыпуск карточки через «Сбербанк Онлайн» или лично в отделении. Важно сказать о причине замены пластика и уточнить дату перевыпуска. Если банк не сумеет выполнить перевыпуск пластика в указанное время, то сотрудник укажет другие сроки получения. Лучше всего написать заявление за 2 месяца, чтобы уменьшить риски в получении отказа на пластик.
  3. На новом месте проживания заказать изготовление пластика. Подавая свое заявление, важно указать информацию касательно того, где клиент планирует ее получить. Заявление нужно писать за 60 дней до конца действия прежней карты.

Важно обратить свое внимание на то, что заказать перевыпуск пластика можно в том банке, где его получили. Такую особенность следует учитывать, чтобы вовремя подавать заявление. Также важно знать, что баланс и все обязательства сохраняются на выпущенной кредитке.

Получить карту граждане могут с помощью таких вариантов:

  1. В самом отделении банка, где раньше была выдана карта.
  2. По месту приезда в другом отделении, куда была послана заявка. Сроки выдачи в таком случае немного отличаются.
  3. В филиале другой страны, куда раньше было послано заявление. Если подавать такую заявку за границей, то тарифы и лимиты будут существенно отличаться от тех, которые действуют для российского пластика.

Важно знать, что заказать перевыпуск пластика в ином подразделении нельзя.

Данную особенность необходимо учитывать и отправлять заявку раньше на досрочный перевыпуск в старом отделении. Также можно попытаться отыскать возможность прийти в Сбербанк, когда у пластика истечет срок годности. Также важно учесть, что после выдачи карты лимиты и долги остаются теми самыми.

Как проводится оформление заявления на перевыпуск пластика через «Сбербанк Онлайн»?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Заявка в онлайн-режиме подается так:

  1. Следует перейти из главного меню в раздел «Перевыпуск карты».
  2. Выбрать из предложенного списка нужный счет.
  3. В графе подобрать истинную причину, из-за чего планируется перевыпуск банковского продукта (кража, потеря или истек срок годности).
  4. Подобрать из предложенного списка отделение, где клиент желает получить пластик.
  5. Подтвердить процедуру с помощью нажатия опции «Перевыпуск».

Когда заявление поступит в банк, оно будет находиться «на рассмотрении». Как только заявка будет согласована, отметка изменится. Чтобы повторно не приходить в банк, лучше заранее уточнить информацию касательно того, готова ли карточка и можно ли ее получить. Как правило, заявка в режиме онлайн точно такая, как и при личной встрече клиента с работником банка.

Таким образом, получить новую карточку не составляет большого труда, так как это легко можно совершить в отделении, где она ранее была предоставлена. Важно знать об особенностях ее получения, ведь иногда банк может даже отказать в своих услугах с уточнением причины.

Источник: https://kredit-blog.ru/karty/perevypusk-karty-sberbanka.html

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как только подходит к концу срок действия карты, потребуется ее перевыпустить, чтобы можно было снова пользоваться. Перевыпуск карточки в Сбербанке происходит по согласованной процедуре и обладает рядом особенностей.

Но заменять карту иногда нужно и по другим причинам. Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

В каких ситуациях может потребоваться перевыпуск?

Человек может заказать перевыпуск карты в таких ситуациях:

  • подходит к концу период пользования;
  • карточка повреждена или имеет непрезентабельный вид;
  • произошла утеря или кража;
  • информация, которая была указана на карточке, не соответствует реальности;
  • по карточке наблюдаются транзакции, которые не совершаются владельцем.

Если карточка была украдена или через неё совершаются покупки третьими лицами, то ее следует моментально заблокировать.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать процедуру перевыпуска через интернет-банкинг. Это очень удобно, так как не нужно обращаться в офис и сидеть в очереди. Для того чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, потребуется идентификатор. Далее нужно выполнить последовательность действий:

  1. Посетить в главном меню раздел «Перевыпуск карты».
    Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  2. Перед глазами появится весь список карточек. Выбрать нужную.
  3. Далее выбрать причину производимых действий. Это может быть утеря, кража, окончание срока действия.
    Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  4. Выбрать из представленного списка офис, в котором можно будет получить на руки новую карту.
    Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  5. Нажать на «Перевыпуск».

Эта заявка будет отображаться в общем списке всех заявлений. Она будет иметь статус «На рассмотрении». После того как банк рассмотрит заявление, этот статус изменится.

Перевыпуск неименных карт

Иначе будет выглядеть процедура переоформления мгновенной неименной карточки. Для такой карточки при утере, краже и окончании срока действия перевыпуск не предусмотрен. Вместо этого можно выполнить такие действия:

  • запросить новую неименную карточку, переведя на нее остаток счета;
  • оформить другую, новую, которая имеет больше преимуществ и возможностей;
  • полностью закрыть свой счет, забрать остаток со счета через кассу и отказаться от сотрудничества.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Для того чтобы знать, сколько стоит выпуск новой карты, необходимо понимать, какого формата она будет и какова причина ее переоформления.

Как перевыпустить карту при смене личных данных?

Если пользователь меняет ФИО, то для процедуры нужно подготовить такой пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • пенсионное удостоверение;
  • полис медицинского страхования;
  • трудовая книжка;
  • диплом о получении высшего образования;
  • ИНН;
  • Любые другие документы, верифицирующие личность.

Получить новую карточку можно в любом отделении банка либо на месте постоянного трудоустройства. Обычно по времени эта процедура занимает около трех недель.

Процесс получения карты в ином регионе

Внимательно изучив порядок выдачи карточек, необходимо знать об особенностях процедуры, если клиент переехал в другой регион. Человек имеет такие возможности:

  1. К моменту конца срока действия карточки позвонить в свой предыдущий офис и узнать о готовности переоформления. Если она уже готова, то поехать в другой регион и забрать.
  2. Заказать перевыпуск через интернет. Необходимо указать причину процедуры. Это будет переезд. Также назначается дата, когда новую карточку можно будет забрать. Такое же заявление клиент может подать и в офисе банка. Заявка должна подаваться за два месяца до окончания срока действия, иначе может последовать отказ.
  3. Подать заявку на получение по новому месту проживания. Необходимо указать регион и наименование отделения. Как только карточка будет готова, ее привезут в указанное отделение.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Таким образом, есть варианты получения:

  • в офисе, где была оформлена карточка;
  • в территориальном подразделении по месту нового места жительства;
  • в дочернем филиале за границей.

Перевыпуск в отделении: что нужно?

Заменить карточку можно как досрочно, так и по окончании срока действия. У новой карты будет иной номер, но она все равно привязывается к старому номеру расчетного счета. Обслуживание будет таким же, как и в предыдущем случае.

Для замены потребуется:

  • написать заявление в банке по предоставленной форме;
  • представить паспорт гражданина РФ;
  • отдать старую карточку, которая будет разрезана.

Сколько делается перевыпуск карты?

Обычно оформление новой карточки занимает по времени до двух недель. После заполнения формы и передачи её сотруднику старую карточку уничтожают. Если клиент желает, чтобы новая карточка имела индивидуальный дизайн, то перевыпуск может занять более двух недель. Все зависит от работы конкретного отделения банка.

Некоторые клиенты хотят заменить карточку при утере ПИН-кода. Для таких людей также есть выход из ситуации. Необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить данные о месте своего проживания, ФИО, дате рождения и ответить на иные контрольные вопросы. При этом переоформление занимает также более двух недель.

Замена карты при окончании срока действия

Владельцы карт чаще всего производят замену в случае окончания срока действия карты.  Для этого необходимо:

  1. Обратиться в тот офис, где была оформлена карточка. Сотрудника оповестить о том, что срок действия подходит к концу.
  2. Подождать, пока менеджер проверит, есть ли уже готовая карта для клиента.
  3. Если карта уже готова, то замену производят на месте. Если ее еще нет, нужно заявить о желании перевыпуска. Менеджер проинформирует о том, когда будет готова новая карта.
Читайте также:  Как вывести биткоины на карту Сбербанка: алгоритм действий и все способы

Таким образом, переоформить карточку Сбербанка несложно, но необходимо будет подождать, пока банк осуществит процедуру.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Если же карта украдена, то старую рекомендуется сразу же заблокировать. По всем вопросам обращаться в техническую поддержку банка.

Отзывы клиентов

Арина Данильченко, Москва

«Ехала в метро и у меня разрезали сумочку. Вытянули кошелек, телефон и все бумаги. Сразу же обратилась в банк для блокировки карты, так как на ней очень крупная сумма.

Думала, что можно будет восстановить, или просто сменить ПИН-код, или же иные процедуры проводятся, но нет. Единственный выход – это перевыпуск карты. Переживала за деньги на балансе, но ничего страшного. Их просто перевели на новую карточку.

Ждала я около двух недель, но слава богу, все прошло успешно и новая карта уже на руках.»

Иван Логвинов, Омск

«Переоформлял карту в связи с истечением срока ее действия. Так быстро прошло время, что подумать не мог. Заявку отправил онлайн. Спасибо большое, рассмотрели быстро, перезвонили и сказали когда будет готова. Сбербанк Онлайн – это очень удобный сервис. И даже не просто переоформить, а вообще совершать любые платежи.»

Источник: https://SberPro.ru/sber-online/vopros-otvet-sberbank-onlayn/perevypusk-karty-sberbanka-cherez-sberbank-onlayn/

Можно ли заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн: стоимость

Если вы пользуетесь картой Сбербанка или любого другого финансового учреждения, то рано или поздно столкнётесь с необходимостью её плановой замены, а в некоторых случаях и с досрочным перевыпуском. Периодичность плановой замены зависит от разновидности платёжного инструмента.Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Плановая замена

Любая банковская карта имеет определённый срок действия, который зависит от её эмитента, но обычно этот период не превышает 5 лет. Все платёжные инструменты Сбербанка, включая Momentum, выдаются на 3 года. Срок действия пластика указывается на его лицевой стороне в формате ММ/ГГ.

Например, если указан срок 11/18, это означает, что карту можно использовать до конца ноября 2018-го, а с первого декабря того же года она будет заблокирована.

Поэтому пользователю необходимо получить новый платёжный инструмент.Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Каждый банк при определении срока действия своих платёжных инструментов руководствуется внутренними правилами, но причины применения этой практики у всех одинаковы:

  1. Любая банковская карта при интенсивном использовании подвергается износу — размагничивается магнитная полоска, стираются контакты чипа. Также могут появиться различные механические повреждения, которые затем будут вызывать проблемы при совершении безналичных оплат или использовании банкоматов.
  2. Ограниченный срок действия позволяет эмитенту периодически выводить из эксплуатации старые чипы, а вместо них вводить новые.
  3. Некоторые клиенты после смены фамилии или имени не спешат заменить свои платёжные инструменты, поскольку в магазинах редко спрашивают паспорт покупателя. Плановая замена пластика позволяет банку периодически проверять паспорт клиента и выявлять граждан, которые скрыли факт изменения персональных данных.

Внеплановая замена

Вы можете в любой момент заказать новый платёжный инструмент, не дожидаясь истечения срока действия прежнего. Причинами подобного шага могут стать:

  1. Утеря или хищение пластика. В этом случае необходимо сразу заблокировать счёт, а затем спокойно обратиться в банк для замены своей банковской карты.
  2. Механическое повреждение платежного инструмента, которое препятствует его дальнейшему использованию. В этом случае нет необходимости в блокировке.
  3. Забыт или утерян PIN-код. В этом случае выдаётся только новая карта.
  4. При изменении фамилии или имени владельца карты. Согласно условиям договора со Сбербанком, клиент обязан сообщить об этом и получить новый платёжный инструмент.
  5. По инициативе держателя. Например, при желании заменить карту, которая долгое время применялась для покупок в интернете, а в дальнейшем планируется использование ее для зачисления заработной платы или перечисления других доходов. В этом случае пользователь руководствоваться лишь необходимостью обеспечить свою финансовую безопасность.

Способы получить

Для получения нового платёжного инструмента Сбербанка можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • обратиться в любое ближайшее отделение банка в своем городе;
  • сразу оставить заявку на перевыпуск, если блокируется утраченный пластик через техподдержку банка по телефону 8-800-555-55-50;
  • перевыпустить карту Сбербанка через интернет, используя личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

  • Если перевыпуск планируется по причине смены фамилии или имени, то заявку необходимо подавать только в отделении банка, представив новый паспорт.

Регистрация в «Сбербанк Онлайн»

Удалённое обслуживание клиентов банка осуществляется через сервис «Сбербанк Онлайн». Он доступен всем обладателям карт финучреждения, независимо от их разновидности и категории. Личный кабинет должен быть открыт до момента истечения срока годности пластика. Процедура регистрации осуществляется клиентом самостоятельно.

Как отправить заявку онлайн

Далее детально рассмотрим, как заказать перевыпуск карты через «Сбербанк Онлайн». Следует отметить, что эта функция появилась недавно и в настоящее время доступна не во всех регионах. Для того чтобы приступить к оформлению заявки:

  1. Войдите в свой аккаунт.
  2. Откройте раздел «Карты» и нажмите кнопку «Операции» напротив того инструмента, который необходимо заменить.Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  3. В выпавшем списке выберите «Перевыпуск карты».Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  4. Укажите причину получения нового платёжного инструмента и кликните «Перевыпустить».Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
  5. Подтвердите свои действия разовым СМС-паролем из банка.

На что обратить внимание

При плановой замене платёжного инструмента Сбербанка предварительно подавать заявку не нужно. Новый пластик будет изготовлен банком по умолчанию и по мере завершения срока действия старой карты вы получите СМС о том, что необходимо посетить со своим паспортом отделение банка, номер которого будет указан, и получить новый платёжный инструмент.

Новые реквизиты

Отслужившая свой срок карта уничтожается сотрудником банка, а ее счёт сохраняется, и к нему привязывается новый пластик с другими реквизитами — 16-значным номером, сроком действия и защитным кодом. Вы также получите конверт с новым PIN-кодом.

Все подключённые ранее услуги будут функционировать в прежнем режиме.

Поскольку текущий счёт остаётся без изменений, нет необходимости сообщать в бухгалтерию своего предприятия какие-либо данные, но процедуру привязки к электронным кошелькам необходимо выполнить заново.

Стоимость операции

Плановая замена платёжного инструмента производится за счёт финучреждения. А вот сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере или повреждении, зависит от ее категории:

  • классические продукты — 150 рублей;
  • с технологией оплаты в одно касание PayPass и payWave — 250 рублей;
  • продукты категории Gold и выше — бесплатно;
  • при каждой плановой замене банковских карт с индивидуальным дизайном необходимо оплачивать нанесение рисунка в размере 500 рублей.

Необходим ли визит в офис обслуживания

В настоящее время в Сбербанке не предусмотрена курьерская доставка банковских карт, поэтому их выдача производится только в отделении банка с предъявлением паспорта клиента. При плановом перевыпуске необходимо обратиться в офис обслуживания, в котором вы первоначально получали свой пластик, а в остальных случаях можно выбрать любое отделение – даже другое региональное.

Сроки изготовления

Изготовление стандартных платёжных инструментов в Сбербанке занимает около двух недель, а в случае выпуска карты с индивидуальным дизайном время ожидания увеличивается до одного месяца. Транспортная и логистическая ситуация в вашем населённом пункте может внести свои коррективы в сроки выдачи.

Источник: https://plategonline.ru/banki-rossii/sberbank/zakazat-perevypusk-karty-cherez-sberbank.html

Сбербанк Онлайн перевыпуск карты: сроки, стоимость, особенности услуги

Банковская карта имеет определенный срок пользования. Поэтому держателю карты желательно заблаговременно осуществить ее перевыпуск. Как перезаказать ее быстро с минимальной затратой времени?

В каких случаях может потребоваться данная услуга

  • окончание срока действия карты;
  • внешний вид карты не позволяет ей пользоваться или применять ее по причине повреждения;
  • карта в настоящий момент содержит информацию с недостоверными личными данными ее владельца в связи с их изменениями (в частности, смена фамилии, имени, отчества);
  • банковская карта осталась в банкомате другого банка, а возврат документа требует трудоемкой процедуры или невозможен ввиду разных обстоятельств;
  • в случае кражи или утери банковской карты (в этом случае она потребует блокировки);
  • компрометация (ввиду непредвиденных случаев открывается доступ иных лиц к пин-коду владельца карты, который рискует остаться без собственных средств).

Перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн: особенности

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Заказать новую карту можнотаким образом:

  1. Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
  2. Перед нами открывается список карточных счетов — выбираем требуемый для перевыпуска.
  3. Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
  4. В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
  5. В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» — и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.
Читайте также:  Льготный период по кредитной карте Сбербанка: пример и действие программы

Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.

Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.

Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.

Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, — прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Стоимость

В Сбербанке на перевыпуск карты действуют утвержденные тарифы, которые варьируются в зависимости от вида выбранной карты и причины ее смены.

Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Остановимся подробнее на остальных тарифах. Они следующие:

  • стоимость перевыпуска пластиковой карточки с индивидуальным дизайном — 500 рублей;
  • замена бюджетного варианта карточки (например, Visa Electron и ПРО100 Личная) обойдется в 60 рублей;
  • 30 рублей необходимо заплатить владельцам пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная»;
  • нужно обратить внимание, что при перевыпуске классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD предусмотрена комиссия 150 рублей. К такому типу карт относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если карточный счет оформлен в другой иностранной валюте (например, доллар США или евро), то размер комиссии исчисляется 5-ю долларами или евро.

Итак, выпуск карты в Сбербанк Онлайн не требует каких-то трудоемких затрат. Главное — вовремя начать этот процесс, а также помнить, при каких ситуациях вы можете произвести ее замену.

Бывают случаи, когда срок действия карты заканчивается, а ее держатель находится за границей.

Более того, необходимо правильно выполнить операционные действия при заказе перевыпуска карты, учесть сроки изготовления, иметь (при необходимости) в наличии средства на новую карту.

Источник: https://creditvsbervbanke.ru/sberbank-online/sberbank-online-perevypusk-karty-sroki

Как через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Опция Сбербанк онлайн позволяет получить доступ к совершению любых операций, которые возможны при посещении банка или при использовании банкомата. Так, держатели карт могут переводить средства на счета других людей или между собственными счетами, оплачивать коммунальные платежи. Однако всем держателям банковских карт Сбербанк так или иначе потребуется перевыпуск карты. Заказать перевыпуск можно также в Сбербанк Онлайн без непосредственного посещения отделения компании. Согласитесь, это весьма удобно.

Когда надо перевыпускать карту?

Перевыпуск карты может быть плановым мероприятием или такая необходимость может возникнуть неожиданно. Основные ситуации, когда требуется такая услуга, следует рассмотреть подробнее:

  • Каждая карта выдается на срок в 5 лет. Срок окончания действия указан на поверхности самой карты. Необходимо контролировать наступление такого срока. Ведь перевыпуск пластика потребует определенного времени. Соответственно, держателю придется какое-то время подождать. Между тем, срок действия его карты закончится. Поэтому, следует заказывать перевыпуск вовремя, чтобы не остаться с просроченной картой;
  • Пластик нередко подвергается механическим повреждениям. Например, на карте часто образовываются заломы, они могут сильно погнуться. Даже если продукт сохранил свои рабочие свойства, его лучше перевыпустить. Тем более что во время перевыпуска можно снимать деньги со счета с отделении банка;
  • Представленная услуга необходима при повреждении магнитного элемента. Он может истереться, поцарапаться или повредиться иным образом. В таком случае, карта просто перестанет работать или будет давать сбои.

Можно ли перевыпустить дебетовую карту в Сбербанк Онлайн?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность заказа перевыпуска карты.

Однако держатель вправе обратиться в отделение банка. При этом не имеет значения, где он прописан или проживает.

  • Заявка на перевыпуск будет принята в любом отделении, куда бы ни обратился держатель.
  • Однако наиболее удобным способом заказа данной услуги является Сбербанк Онлайн, так как сделать это можно в любое удобное время без ожидания в очереди.
  • Для заказа услуги следует:
  1. Выбрать раздел «карты». В указанном разделе отражаются все возможные услуги и операции с банковскими картами;
  2. Отдельно выделена услуга по перевыпуску. Следует только нажать кнопку «заказать» и перевыпуск будет запущен;
  3. Как правило, новая карта доставляется в отделение банка в течение 3 недель. При этом держатель пластика может выбрать удобное для него отделение.

Перевыпуск кредитной карты

Кредитные карты (с кредитным лимитом) являются совершенно иным продуктом. Они также действуют в течение 5 лет. Однако при истечении срока действия или механическом повреждении такого продукта, держателю необходимо обращаться в отделение банка и писать заявление.

Заказать перевыпуск карты с использованием сервисов Сбербанк онлайн невозможно, так как такая услуга не предусмотрена.

Это связано с принципами безопасности самой компании. Ведь специалисты должны понимать, что именно вы хотите заменить данный продукт, а например не мошенники.

Какие особенности?

  1. При использовании ресурса Сбербанк Онлайн пользователь проходит авторизацию непосредственно перед началом работы.
  2. Ему приходит смс сообщение, которое нужно ввести в строку и получить доступ к Сбербанк онлайн.
  3. Поэтому, для заказа перевыпуска не нужно проходить дополнительную авторизацию или подтверждать данное действие иным образом.
  4. Стоит отметить, что при перевыпуске онлайн вы должны указать причину, по которой это происходит:
  • Компрометация (данные карточки попали к мошенникам);
  • Изъята банкоматом;
  • Порча;
  • Неисправность и тд.

За что надо платить?

Важно помнить, что если вы меняете кредитку в связи со сменой пин кода или личных данных, то вам придётся заплатить комиссию.

Это:

  1. За классическую карту – 150 рублей;
  2. Бесконтактные карты – 250 рублей;
  3. Социальная МИР – всего 30 руб.;
  4. Золотые карты – бесплатно. Там это входит в число привилегированных опций;
  5. Моментум – перевыпуск не предусмотрен в принципе.

Подробнее об этом лучше узнать на сайте Сбербанка. Так как все это меняется. В любом случае, все будет не дорого.

Если вы переезжаете в другой регион

Если вы меняете место жительства, то можно выпускать карту уже по новому адресу. Но знайте, что это невозможно, если кредитка уже выпущена, либо до конца ее срока действия осталось менее 2-х месяцев.

Если же более 2-х месяцев, то вы можете подать ту же заявку в интернете. Только укажите, что заберете карту уже в другом городе. При том, напишите, что меняете пластик в связи с переездом.

При этом есть варианты получить карточку даже в дочернем филиале за границей. Это если вы уезжаете именно в другую страну.

Если срок действия карты закончился?

В Сбербанке имеется предварительный выпуск карт. И если ваш пластик оканчивает срок службы, то за пару недель до этого, компания делает сама перевыпуск.

Об этом вас уведомляют по смс или иным способом. Далее, вас должны оповестить, что кредитка готова. И что ее можно забирать.

Такой процесс бесплатный. Все опции старой карты остаются неизменными. Номер карты также не меняется.

Онлайн/не онлайн

Конечно, через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты. И это весьма просто. Но без визита в офис все равно не обойтись.

Пока банк не имеет инструментов по доставке карточек людям. Все проходит лично по паспорту.

Так что готовьтесь к посещению Сбера. Единственное, что можно сэкономить время на самой подаче заявления. Ведь это уже делается в интернете. Ранее и этого не было.

Кроме того, при отсутствии нештатных ситуаций, карточки в срок выпускаются сами. Это весьма удобно.

Источник: https://jcredit-online.ru/info/kak_cherez_sberbank_onlain_zakazat_perevipusk_karti

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector