Виртуальная школа Сбербанка: обучение для консультантов и регистрация, корпоративная мастерская руководителя

Сбербанк, следуя современным тенденциям, постоянно развивает удалённые клиентские сервисы. Не все услуги на сегодняшний момент подразумевают возможность самообслуживания.

Все ещё большую роль играют сотрудники, для обучения которых организация создала свою систему обучения.

Рассмотрим в статье следующие вопросы: виртуальная школа Сбербанка – вход в систему и регистрация, общие сведения и оффлайн-образование.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Виртуальная школа – общая информация

Что представляет собой виртуальная школа Сбербанка? Это дистанционный сервис, на котором размещаются различные обучающие материалы. Контент являет собой интерес как для линейного персонала – консультантов, так и для руководителей.

Содержимое сайта rb.sberbank-school.ru – лекции в видеоформате, разного рода презентации, вебинары, семинары и прочее.

Работает ресурс с 2012 года. Изначальная цель запуска портала сводилась к организации обучения для топ-менеджеров и руководителей высшего состава.

С чего начинается работа с ресурсом? С регистрации и авторизации. Войти в личный кабинет можно как с персонального компьютера (вне зависимости от используемой операционной системы), так и с мобильного девайса.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Примечание 1. Уникальный нюанс виртуальной школы состоит в том, что по завершении обучения абсолютно каждый банковский работник проходит тестирование (нужно давать ответы на вопросы). Оно подводит итог и выявляет, насколько эффективными были образовательный процесс и восприятие обучающимся подаваемой информации.

Как пройти обучение? Дистанция разделена на три этапа:

  1. Теория. Специалист в самостоятельном порядке осваивает теоретическую часть, включающую видеоматериалы и семинары.
  2. Консультация. Подразумевается, что ведущие финансовые спецы и банкиры консультируют работника в онлайн-режиме.
  3. Оценивание. Обучающийся сбер-сотрудник проходит сначала промежуточное тестирование, а затем и конечный экзамен.

Примечание 2. Виртуальная площадка Сбербанка – это собрание лучших образцов бизнес-литературы всего мира. Консультированием “учеников” занимаются известные финансисты и предприниматели. Темы консультаций самые разные: финансы, экономика, управление, PR, маркетинговая сфера.

Регистрация и авторизация

Сбербанковская школа открывает доступ любому сотруднику – начинающему в том числе. Вход в аккаунт открывается после преодоления простой регистрационной процедуры. Что нужно сделать:

  • открыть страницу rb.sberbank-school.ru/auth/login (вход в портал); Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться? Страница авторизации в виртуальной школе. Переход к регистрации
  • нажать ссылку “Регистрация”;

пройти четыре шага регистрации (при заполнении данных на каждом этапе нужно нажимать кнопку “Продолжить”). Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?Примечание 3. Полностью автономно зарегистрироваться не получится, если нет ряда данных. Например, логин и пароль специалист должен получить у своего начальника – там, где работает.

Когда у пользователя есть на руках вся необходимая информация, он может зайти на страницу авторизации. Там необходимо сделать следующее:

  • в первой строке ввести или собственно логин, или адрес электронной почты, или табельный номер (получать на работе);
  • во второй строке ввести пароль;
  • кликнуть по кнопке “Войти”.

В случае каких-либо затруднений, возникших при регистрации, нужно перейти по ссылке “Не удалось зарегистрироваться” и следовать дальнейшей инструкции. Понадобится указать персональные сведения, должность, банковское подразделение и табельный номер – всё это нужно для идентификации специалиста.

Когда регистрация и авторизация пройдены, пользователь получает некоторые преимущества:

  1. Доступ ко всем имеющимся обучающим материалам (курсам, лекциям, электронным книгам, семинарам и их веб-версиям).
  2. Готовый план на образовательный процесс. Каждый специалист получает персонально для него разработанное расписание – оно учитывает фактические умения, должность и ряд других особенностей.
  3. Возможность просматривать любой контент, повышать квалификационный уровень и развивать личные качества.

Кроме того, администраторы сайта постоянно мониторят успехи обучающегося и проверяют его на предмет степени усвоения получаемых сведений.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Сопровождается процесс ещё и ведением отчёта по изучению курсов (отчётность создаёт сам ученик-работник).

После регистрации и авторизации начинается главная стадия деятельности на портале rb.sberbank-school.ru – об этом и поговорим ниже.

Процесс обучения

Какие навыки должны, по задумке, приобрести те, кто успешно проходит образовательный курс? Специалист в итоге должен:

  • научиться корректно взаимодействовать с клиентурой Сбербанка;
  • приобрести полезное умение эффективной коллективной деятельности;
  • получить опыт в правильной организации рабочего процесса;
  • придать импульс своему саморазвитию;
  • научиться управлять трудовым коллективом.

Помимо этого, важным маркером удачного обучения будет являться способность сотрудника мыслить системно.

Онлайн

Сегодня на сайте виртуальной школы обучаются десятки тысяч работников кредитно-финансовой организации. В их распоряжении находится более 300 единиц образовательного контента по бизнесу, финансам и прочим темам. Как уже отмечалось выше, консультации дают руководители больших компаний, известные финансисты и деятели банковской сферы.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Использовать возможности портала можно в любое время суток. Привязки к местонахождению также нет.

В личном кабинете авторизация доступна с компьютера, ноутбука, смартфона, планшета и других девайсов. Главное условие – наличие выхода в интернет.

Интерфейс сайта создан в интуитивно понятном стиле, так что даже без наличия большого опыта эксплуатации ресурса с ним можно продуктивно работать.

Нелишне также отметить, что пользователи постоянно взаимодействуют и делятся своими опытом и знаниями.

Оффлайн

У школы есть и оффлайн-исполнение. Физическое учреждение находится по адресу: Московская область, Истринский район, с. Аносино, ул. Университетская, вл. 11.

В кампусе корпоративного сбербанковского университета обучающиеся осваивают программу, живут и проводят досуг.

В заведении есть 38 классов, залы для проведения конференций, библиотека, спорткомплекс, жилые номера и т.д.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Помимо того, что Сбер систематически занимается разработкой более удобных сервисов и совершенствует старые, банк также уделяет особенное внимание квалификации своих специалистов. В конечном счёте это влияет на восприятие учреждения клиентами. Виртуальная школа rb sberbank school ru в этом плане – залог плодотворного взаимодействия Сбербанка и его пользователей.

Источник: https://Fininru.com/sberbank/obshhie-voprosy-sb/virtualnaya-shkola

Виртуальная школа Сбербанка: личный кабинет, как зарегистрироваться

Удаленное обслуживание всегда выигрывает у офисных фирм, ведь в таких случаях клиент может совершать сделки, не отрываясь от своих повседневных дел или работы. Только благодаря спросу виртуальная школа сбербанка для консультантов продолжает свое постоянное развитие.

Открывшись в конце 2012 года, сегодня программа уже объединяет более 36 тысяч зарегистрированных пользователей по всей России. Благодаря усовершенствованию системы, розничный бизнес, при поддержке Сбербанка, также не прекращает своего развития.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

О программе

Официальный сайт Сбербанка предоставляет возможность индивидуального совершенствования сотрудников во многих сферах профессиональной деятельности.

Например, любой сотрудник, подключившись к программе онлайн обучения может с нуля пройти курс маркетинга и менеджмента, повысить личную эффективность по своему направлению и всесторонне развиваться, при этом не отвлекаясь от основной деятельности.

Сотрудники, зарегистрировавшиеся на курсы виртуальной школы, получают уникальные возможности для личностного и карьерного роста. Розничный блок образовательных тем предоставляет широкий выбор каждому пользователю.

  • Пройдя один или несколько онлайн курсов, «ученик» проходит специальный экзамен, давая ответы на тест и в конце получая специальный табель, говорящий об успешном прохождении курса и результатах тестирования.
  • Благодаря широкой сети международных «связей», сотрудники имеют возможность пройти курс обучения по программе ведущих зарубежных бизнес-школ и университетов.
  • Свои курсы пользователям, совместно с виртуальной школой Сбербанка, предоставляют Лондонская Школа Бизнеса (London Business School), Массачусетский Технологический Институт (Massachusetts Institute of Technology), Беркели (Berkely) и Стенфорд (Stanford).

Регистрация

Пройти регистрирование в системе может каждый сотрудник Сбербанка, ведь регистрация для таких пользователей бесплатна.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Заполнив специальное обращение пройдя несложный отбор, пользователь автоматически регистрируется в системе и получает свои авторизационные данные, которые в последующем он может использовать для входа в личный кабинет.

Вход

Сейчас, когда технологии сопровождают каждый момент жизни человека от рождения и до самого конца, удаленное обслуживание уже кажется простой обыденностью. Поэтому совершить вход в систему очень просто.

Для входа в личный аккаунт пользователю необходим доступ в интернет с телефона или персонального компьютера. Открыв официальный сайт, необходимо пользователю ввести свой логин и подтвердить пароль.

После проверки введенных данных и подключения к серверу, пользователь получает доступ ко всем своим данным, хранящимся в «памяти» учетной записи. Далее сотрудник может без опасений совершать необходимые действия и операции, ведь за безопасностью виртуального обслуживания постоянно следит группа особых операторов, отвечающих именно за кибербезопасность клиентов компании.

Если же произошло возникновение неполадок или проблем, всегда существует вариант восстановления доступа к аккаунту и круглосуточная связь с командой поддержки.

Восстановление доступа

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Проблемы с осуществлением доступа к страницам онлайн услуг могут появиться у каждого. Это может произойти как по причине системного сбоя сервера, так и по личной невнимательности пользователя. В последнем случае это может быть неверное введение авторизационных данных (пароля или логина) или же то, что клиент просто на просто забыл свой пароль.

В таком случае, сразу же после оповещения системы о невозможности входа, пользователю необходимо обратиться в отдел технического обслуживания и заполнить обращение с целью восстановления аккаунта.

Если же система восстановления не смогла помочь, необходимо обратиться напрямую к администратору системы, заполнив специальную форму.

Возможности и преимущества

Регистрация на интернет-ресурсе компании предоставляет своим пользователям множество преимуществ, которые недоступны рядовым клиентам.

Зарегистрированный личный кабинет гарантирует пользователю:

  • просмотр всех доступных курсов;
  • дистанционное обучение у ведущих специалистов;
  • доступную тематическую литературу;
  • просмотр обновлений обучения
  • круглосуточную связь с преподавателями.
Читайте также:  Карта Visa Infinite (Виза Инфайнт) Сбербанка: преимущества и недостатки продукта

После регистрации клиент может онлайн оформить обучение на любой курс, присоединяться к вебинарам и онлайн лекциям, бесплатно получать всю необходимую литературу.

Источник: https://proctoline.ru/virtualnaya-shkola-sberbanka-lichnyj-kabinet-kak-zaregistrirovatsya

Виртуальная школа Сбербанка: личный кабинет, как зарегистрироваться

С 2012 года топ-руководители российских финучреждений имеют возможность повышать профессиональную квалификацию и осваивать новый бизнес-инструментарий в Виртуальной школе Сбербанка.

Основанная на базе Корпоративного университета Сбербанка, Виртуальная школа стала образовательной платформой, ориентированной на развитие навыков банковского менеджмента и лидерских качеств сотрудников высшего звена в банках.

Возможности и преимущества

Образовательная концепция проекта была разработана ведущими российскими экспертами совместно со специалистами авторитетных зарубежных университетов. Программа реализуется в формате интерактивного обучения, в процессе которого банкирам предлагается освоить комплексную модель профессиональных и личных компетенций. В ее основе лежат:

  • организация бизнес-процесса и эффективных коммуникаций в нем;
  • системное мышление и клиентоориентированность;
  • развитие лидерских качеств, навыков менеджмента и прочих компетенций руководителя топ-уровня.

Если изначально программа была ориентирована исключительно на топ-менеджеров и руководителей банковских подразделений, то теперь пройти Виртуальную школу Сбербанка могут рядовые сотрудники банка, а также корпоративные клиенты. Исходя из базовых запросов сотрудника, каждый слушатель имеет возможность пройти обучение по индивидуальной модели профессионального развития и роста.

Чему и как учат в онлайн-школе

Программа обучения в Виртуальной школе Сбербанка — это микс знаний из области экономики и финансов, маркетинга и менеджмента, рекламы и PR, социальной инженерии и прочих смежных отраслей.

Изучение тем происходит в дистанционном формате: слушателям предлагается ряд видеолекций, семинаров и вебинаров, онлайн-конференций и личных консультаций с преподавателями Виртуальной школы.

Образовательный процесс реализуется через личный кабинет, где слушатели могут штудировать материал в любое время без отрыва от рабочего процесса.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?В роли преподавателей-экспертов Виртуальной школы Сбербанка для банкиров выступают консультанты бизнес-школ, Члены Правления и специалисты финучреждения, финансовые менторы и т. д.

Как зарегистрироваться

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Регистрация слушателя Виртуальной школы осуществляется онлайн через официальный сайт Сбербанка. Алгоритм процедуры заключается в следующем:

  1. Шаг 1. Перейдя по ссылке в соответствующем разделе сайта Сбербанка, пользователю будет доступна онлайн-заявка для подписания соглашения на предоставление образовательных услуг;
  2. Шаг 2. Заполненную заявку следует направить по указанному в документе e-mail-адресу;
  3. Шаг 3. После верификации и одобрения запроса на регистрацию нового слушателя банк предоставит реквизиты для входа в Личный кабинет Виртуальной школы Сбербанка на сайте https://sberbank-school.ru. Логин и пароль будут доступны в экземпляре договора, который направляется слушателю. Такие данные предоставляются исключительно тем сотрудникам, которые допускаются к обучению.

Что делать, если не получается зарегистрироваться

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Если у пользователя возникли сложности с созданием учетной записи, он может перейти по кнопке «Помощь в регистрации» непосредственно на странице ВШ. Для идентификации нового слушателя в системе здесь ему будет предложено заполнить поля онлайн-анкеты:

  • логин и e-mail;
  • ФИО и должность в банке;
  • дата рождения;
  • структурное подразделение;
  • табельный номер сотрудника.
  • Прохождение первоначального тестирования и подбор учебных материалов.
  • Вход в виртуальную библиотеку — облачное хранилище текстовых и мультимедийных материалов, доступных к сохранению и повторному просмотру в ЛК в любой момент.
  • Промежуточное тестирование слушателя для составления индивидуальной программы. Ввиду того, что пользователю будут предложены вопросы из широких областей знаний, ответы на тесты подобрать невозможно.
  • Связь с преподавателями и коллегами для обсуждения тех или иных интересующих тем в онлайн-режиме.
  • Подписка на оповещения о размещении на образовательном портале новых мультимедийных материалов.

Для бизнесменов

Помимо курсов, ориентированных на сотрудников высшего и среднего банковского звена, Виртуальная школа предлагает также отдельные программы корпоративного обучения для компаний — представителей бизнес-сегмента.

Специально разработанные обучающие курсы для предпринимателей — это совокупность знаний из теории и практики менеджмента, настройки бизнес-процессов, практики переговоров и продаж, оптимизации коммуникации внутри структуры предприятия.

Формы, в которых будут проходить обучающие занятия

Платформа Виртуальной школы Сбербанка дает возможность слушателям пройти процесс обучения сразу в нескольких форматах:

  • прочтение специализированных книг и статей;
  • просмотр видеолекций;
  • непосредственное участие слушателя в видеоконференциях и вебинарах;
  • решение практических задач в командах;
  • онлайн-консультации с преподавателями ВШ по видеосвязи.

Все информационные данные сохраняются в Личном кабинете слушателя Виртуальной школы в круглосуточном режиме, доступ к которым может осуществляться с любой точки планеты при наличии выхода в интернет.

Источник: https://MybankPro.ru/sberbank/virtualnaya-shkola-sberbanka-chto-eto-takoe

Обучение в виртуальной школе Сбербанка

Сервис придуман руководством Сбербанка и предназначен для сотрудников и клиентов, которые желают повысить свою финансовую грамотность.

Школа имеет отдельный сайт и понятный интерфейс, но для начала работы нужна авторизация. Далее рассмотрим, что представляет собой виртуальная школа Сбербанка и как пройти виртуальную школу Сбербанка.

О виртуальной школе сбербанка

Школа имеет систему обучения мирового уровня. Особенностью является возможность учиться дистанционно, в онлайн режиме, изучать литературу и проходить итоговые испытания. О прохождении школы выдается сертификат в электронном виде.

Особенности работы:

  • дистанционное обучение в удобное время;
  • получение сертификатов, способствующих карьере;
  • получение работы в самом многочисленном и популярном банке России.

Такое обучение предлагает и перспективы трудоустройства. Любой начинающий сотрудник проходит учебу в личном кабинете и по результатам тестирований отдел кадров выносит решение о трудоустройстве ученика. Поэтому, если у клиента школы есть диплом, что обучение в виртуальной школе пройдено, есть все шансы, что организация пригласит на собеседование в ближайший офис.

Сотрудники в организацию требуются всегда, однако рынок не пресыщен грамотными финансовыми специалистами. Благодаря функционально-линейной структуре управления компания может предложить перспективы карьерного роста. Это сказывается и на заработной плате. Прошедшим испытания, легче адаптироваться к новой работе.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?Регистрация в системе

Для регистрации нужно посетить сайт школы. Его легко найти в поиске. Обязательна регистрация. Она возможна и в личном профиле в банкинге, и у специалистов при реальном присутствии клиента. В любом случае вход возможен либо через логин и пароль, либо через так называемые прочие факторы.

Обучаться могут только сотрудники, которые либо уже оформлены в банке, либо проходящие стажировку. В этом случае создаются временные табельные номера. После прохождения учебы выдаются сертификаты, которые сохраняются на личной странице сотрудников в банке. Чем больше сертификатов, тем быстрее будет идти карьера.

Обучение консультантов

Обучение ведется с помощью таких форм:

  • онлайн-конференции;
  • видео записи лекций;
  • предоставление тестовых заданий.

Школа бесплатна, а само обучение подразумевает два модуля: Школа Сбера оффлайн – для сотрудников и розничного бизнеса, и на платной основе для любых желающих. Обучение ведут главные специалисты банка, директора и начальники офисов.

Сертификаты ценятся и в других организациях, поэтому даже при отказе в трудоустройстве, сертификат можно забрать.

Ответы на тесты представлены в личном кабинете. Банк дает примерные вопросы с ответами, чтобы сотрудники могли легко подготовиться к экзаменам. Личный кабинет Виртуальной школы Сбербанка для консультантов отличается от подобного сервиса для руководителей.

Школа розничного бизнеса

Большой проблемой бизнеса является отсутствие знаний у предпринимателя. Поэтому Сбербанк решил эту проблему, введя соответствующие курсы для руководителей. Здесь даются основы:

  • тайм-менеджмента;
  • конфликтологии;
  • менеджмента и маркетинга.

Курс позволяет сделать руководство эффективным и, как показало исследование Сбербанка, показатели отделов действительно растут, если руководитель обучился. В среднем рост показателей выполнения плана повысился на 7-10%. Розничный бизнес нуждается в грамотном руководстве, поскольку в условиях конкуренции выживают только те отделы и предприятия, которые имеют высокоподготовленные кадры.

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?Школа Сбербанка оффлайн

Обучение оффлайн позволяет консультантам и прочим сотрудникам банка получить информацию о новых продуктах и способах их продажи. Сегодня политикой банка установлено, что каждый сотрудник должен быть универсален и уметь выдавать кредиты, карты, оформлять вклады и осуществлять платежи.

Конечно, такое обилие операций невозможно, но в случае болезни одного из сотрудников другие с легкостью могут его заменить. Корпоративный университет Сбербанка именно такую политику признает эффективной.

Вход в систему

Вход в систему Сбербанк позволяет осуществить и с личного портативного устройства, и с любого персонального компьютера. При этом войти в личный кабинет можно только с имеющимися логином и паролем. Авторизация производится моментально, а вот регистрация доступна только ученикам с табельным номером.

Если возникают проблемы, а они, как свидетельствуют отзывы бывают достаточно часто, то стоит обращаться на номер «900» либо в офис для решения существующих проблем. Если сотрудник внесен в табель, то специалисты решат вопрос быстро. А если такой регистрации нет, то решение может затянуться на пару дней.

Вход проводится по безопасному соединению, поэтому нет смысла придумывать сложные пароли. Вообще, пароль генерируется системой, но пользователь может поменять его на более удобный.

Среди приятных моментов – возможность ставить в профиль фотографию и кратко рассказать о себе, лояльные преподаватели и интересный материал.

Обучение сотрудники могут проходить до тех пор, пока не пройдут его полностью.

Таким образом, вход в систему обучения для консультантов и руководителей – беспрепятственный при наличии нового табельного номера. Личный номер позволяет не только зарегистрироваться в системе, но и посетить множество внутренних курсов и мастер-классов, например, мастерская руководителя. Если клубы предпринимателей, консультантов – все это можно найти в личном профиле.

Читайте также:  Перевод "Золотая корона" на карту через Сбербанк Онлайн:

Источник: https://fintolk.ru/o-raznom/obuchenie-v-virtualnoj-shkole-sberbanka.html

Сбербанк – виртуальная школа: личный кабинет, вход для руководителей

Крупнейший государственный банк России использует свой богатый опыт работы для создания уникальных технических и программных предложений, влияющие на клиентские услуги и дальнейшее качество обслуживания.

Виртуальная школа Сбербанка, вход в систему которой производится через официальный сайт компании – уникальная разработка для удаленного обучения и повышения квалификации сотрудников банка. Данная программа развивается уже на протяжении 5 лет и получила ряд крупных обновлений с момента создания.

В данном материале мы рассмотрим актуальные возможности, предназначение и изменения Sberbank school на 2019 год.

Виртуальная школа Сбербанка для консультантов

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Удаленное обучение позволяет эффективно повышать квалификацию сотрудников, не отрывая их от рабочего процесса. Аналитический центр Сбербанка длительное время отслеживал клиентские запросы и тенденции развития иностранных и российских конкурентов, что способствовало актуализации информации и разработке виртуальной школы «Сбербанк скул».

В настоящее время сервис предлагает:

  • возможность дистанционного обучения сотрудников в любой точке мира, находясь вы в России, или другой стране. Вам потребуется стабильный доступ к интернету и наличие пользовательского аккаунта в системе;
  • программная структура способна в автоматическом режиме подобрать индивидуальную программу обучения для каждого пользователя, основываясь на его знаниях и умениях;
  • наличие более 300 разнообразных профессиональных курсов, записей вебинаров и лекций, изучение которых обязательно для последующей сдачи промежуточного и контрольного тестирования;
  • частые вебинары и онлайн-лекции, о которых вы будете заранее оповещены по электронной почте;
  • гибкая настройка личного аккаунта благодаря продуманному и интуитивно-понятному интерфейса виртуальной школы Сбербанка;
  • весь рабочий процесс контролируется продуманной профессионалами системой тестирования, что позволит осуществлять контроль полученных знаний. Результат обучения будет документально зафиксирован на специальном документе, имеющем бумажный и электронный вариант.

Прохождение виртуальной школы положительно скажется не только на ваших знаниях и умениях, но и на карьерном продвижении в Сбербанке. Любые затруднения в процессе обучения могут быть оперативно обсуждены с профессиональными преподавателями и другими специалистами банковской отрасли.

База частых вопросов активно формируется и используется для разработки новых и доработки старых курсов. Частые обновления способствуют актуализации обучения, где вы будете узнавать исключительно об актуальных способах ведения профессиональной деятельности.

За технические проблемы отвечает специальный отдел, связь с которым возможна по бесплатному горячему номеру.

Данная программа предусмотрена для всех должностей, кроме управляющих.

Для руководителей был обустроен специализированный учебный городок, который не имеет аналога на территории России. Подобная бизнес-школа входит в ТОП-4 аналогичных решений по всему миру.

Корпоративный университет Сбербанка включает в себя не только множество специализированных учебных корпусов и впечатлительную библиотеку, но и развлекательные территории – спортивный зал, бассейн и теннисные корты.

Времяпровождение в корпоративном университете позволит не только повысить уровень квалификации, но и физически развить свое тело. Университет располагается в Аносино – деревне в Московской области.

Регистрация в виртуальной школе Сбербанка

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?

Для регистрации в виртуальной школе дистанционного обучения требуется перейти на официальный сайт банка и найти там контактные данные специального раздела, где необходимо заключить договор на оказание услуг образования. В копии договора будут указаны личные данные для входа в пользовательскую панель, введите необходимую информацию в поля «Логин» и «Пароль». После успешного входа, вы попадете на главную страницу проекта, где можно:

  1. приступить к процессу обучения, начиная с предварительного тестирования и выбора дальнейшей программы. Подходящий теоретический материал будет подобран в автоматическом режиме;
  2. воспользоваться уникальной тематической библиотекой, содержащей не только теоретический материал, но и наглядные вебинары и записи видеоконференций. Система предлагает занести требуемую информацию во вкладку «Избранное», чтобы иметь возможность в любое время получить к ней доступ;
  3. пройти промежуточное и итоговое тестирование, которое составляется профессорами и высококвалифицированными специалистами. Расширенная база тестов позволяет исключить утечку ответов на тесты, что делает необходимой самостоятельную подготовку к каждому из тестов. Подобная система гарантирует хорошие результаты и качественное специализированное обучение, что поможет в дальнейшей деятельности;
  4. связаться в режиме онлайн с преподавателем или другим специалистом. Вы можете совершенно бесплатно задать интересующий вопрос и обсудить его. Не стесняйтесь пользоваться данным предложением, обмен опытом – ключевая политика виртуальной школы Сбербанка;
  5. получить доступ к онлайн-вебинарам и лекциям, которые располагаются в разделе «Courses». Возможность добавления личного электронного адреса в разделе настройки профилем позволит получать оповещения о начинающихся лекциях и других изменениях системы. Электронный сертификат окончания обучения также высылается по электронной почте.

Виртуальная школа Сбербанка, личный кабинет которой постоянно совершенствуется, лучшее решения для быстрого повышения квалификации и получения дополнительных знаний и навыков по работе.

Прохождение курса обучение позволит быстро продвинуться по карьерной лестнице и получить доплату к заработной плате.

Источник: https://onlinesber.ru/virtualnaya-shkola-sberbanka.html

Виртуальная школа Сбербанка

Виртуальная школа сбербанка: обучение для консультантов, регистрация, корпоративная мастерская руководителя, высший и розничный бизнес, ответы на вопросы о банке, портал для сотрудников, как зарегистрироваться?Сбербанк — крупная банковская структура, которая включает в себя разветвленную офисную сеть по всей стране. Работа организации постоянно совершенствуется, а количество офисов увеличивается. Одновременно с этим, возникли сложности при обучении персонала работе с многочисленными приложениями и утилитами. Чтобы сотрудники своевременно получали необходимую информацию о программных продуктах, была организована Виртуальная школа Сбербанка. Открытие виртуальной школы Сбербанка состоялось в 2012 году.

Виртуальная школа Сбербанка — это ресурс, которым может пользоваться руководящий состав отделений банка и его сотрудники. Для входа в личный кабинет у каждого из сотрудников имеется собственный пароль и логин. После авторизации сотруднику доступны для ознакомления учебные материалы — видео, аудио, текст и презентационный контент.

Учебная программа Сбербанка

Использую учебную программу Сбербанка, Вы получаете в свое распоряжение пошаговую инструкцию. Содержание которой включает в себя описания принципов работы различных систем.

Таким образом, пользователь получает помимо инструкции к действию, еще и набор правил и обязанностей, которые выполняются в соответствии с Уставом организации. Ознакомившись с курсом, пользователю предлагается пройти удаленное тестирование.

Поддерживаются различные виды занятий:

  • Лекция с тестированием;
  • Вебинар;
  • Конференция в режиме онлайн.

У любого из пользователей системы имеется возможность воспользоваться большим собранием материалов Сбербанка, которая включает в себя обширное собрание литературы на тему бизнеса. Сбербанк school открывает широкие возможности.

Помимо этого, у Вас есть доступ к различным выдержкам из известных экономических журналов. По мере прохождения курса обучения, сотрудника банка будут знакомиться с корпоративным общением и работе с клиентами.

Вы сможете получать навыки развития, руководителя и сформировать мышление.

Без этих первоначальных навыков и знаний, Вы не можете работать в банке. Когда первоначальные курсы банковской деятельности пройдены, у пользователя на рыках оказывается специальный сертификат, отражающий квалификацию сотрудника.

Зарегистрироваться на курсы обучения и повышения квалификации могут только сотрудники банка. В системе используются табельные номера. Каждый сотрудник банка получает личный идентификационный номер, постоянный или временный.

Все зависит от того, проходит он стажировку или работает на постоянной основе.

Курсы для повышение квалификации консультантов Сбербанка

Виртуальная школа Сбербанка первоначально была рассчитана на повышение квалификации руководящего персонала.

Спустя некоторое время, когда количество оказываемых услуг резко возросло, руководство Сбербанка приняло решение, чтобы обучающие курсы стали доступны для консультантов.

Консультант, желающий пройти обучение, должен подать заявление на имя руководителя. Спустя некоторое время ему станет доступен пароль и логин для входа в систему.

Повышение бизнес-квалификации в Сбербанке

Розничный бизнес — это одно из основных направлений в обучающем курсе от Сбербанка.

  • Курсы по бизнесу включают более 230 уроков;
  • Открываются симуляции коммерческой деятельности;
  • Видео-контент для рассмотрения сложных случаев;
  • В режиме вебинара доступно живое общение с экспертами;
  • Открывается доступ к пошаговому обучения с начального этапа;
  • На почту учащегося производится рассылка наиболее значимых материалов;
  • Если основной курс обучения рассчитан на сотрудников, то бизнес-курсами может воспользоваться любой желающий. Для обычных обывателей доступен сайт с формой регистрации через email.

Оффлайн обучение от Сбербанка

В наиболее крупных финансовых центрах России располагается несколько оффлайн школ компании Сбербанк. Основное здание оффлайн школы Сбербанк располагается в Московской обл. В этой школе организуются мероприятия и конференции. Здание вмещает порядка 1000 учащихся, развитая инфраструктура. Посещение школы происходит по заранее отведенным спискам.

Оффлайн школа Сбербанка — уникальный способ образования, который включает в себя все действующие и новые продукты. Каждый из руководителей Сбербанка уже давно ознакомился с обучающей программой, дальше имеющиеся знания эффективно используются в практических целях. Банк на протяжении десятков лет занимает устойчивые позиции на рынке банковских услуг.

Источник: https://runettrade.ru/banki/virtualnaya-shkola-sberbanka.html

Виртуальная школа Сбербанка — вход в систему, личный кабинет, регистрация для консультантов и бизнесменов, как пройти обучение

Одним из основных принципов работы Сбербанка является забота о своих сотрудниках и предоставление им возможности карьерного роста. Таким инструментом помощи в выстраивании карьерного продвижения стала открытая семь лет назад Виртуальная школа Сбербанка, созданная в рамках Корпоративного Университета банка.

Читайте также:  Рефинансирование кредитных карт: список лучших банков

Возможности и преимущества

Создана виртуальная школа сбербанка для его стажёров, сотрудников и руководителей. Слушателям предоставлен огромный выбор различных учебных материалов. Это:

  • видео лекции, которые будут читать лучшие преподаватели;
  • мультимедийные курсы;
  • возможность пользоваться уникальной онлайн-библиотекой сбербанка. В онлайн-библиотеке собраны лучшие издания деловой литературы как в электронном, так и в аудио формате.

Несомненным преимуществом такой формы обучения будет:

  1. Экономия времени – не надо представителям регионов ехать в Москву для прохождения обучения.
  2. Экономия средств – любая поездка и проживание в другом городе влечёт за собой траты на билеты на самолёт или железнодорожный транспорт, оплату за проживание в гостинице, организацию питания. А тут можно повышать квалификацию не выходя из дома.
  3. Возможность общаться с лучшими преподавателями, ведь обучение здесь ведут:
  • ведущие сотрудники Сбербанка,
  • опытнейшие топ-менеджеры,
  • основные Руководители организации,
  • крупнейшие мировые эксперты в области бизнеса,
  • представители профессорско-преподавательского состава лучших школ, обучающих ведению бизнеса.

Чему и как учат в онлайн-школе

  • Занятия здесь проводятся в режиме онлайн в виде лекций, конференций, прямых общений с конкретным преподавателем через интернет.
  • Все контрольные мероприятия – тесты, срезовые работы, зачёты, экзамены — также проходят дистанционно.
  • Список тем, по которым будет проходить обучение:
  • Экономика;
  • Менеджмент;
  • Реклама;
  • Финансы;
  • Инструменты маркетинга;
  • Продвижение бренда в различных видах Средств массовой информации (пиар).

После прохождения обучения сотрудники узнают:

  • Как эффективно управлять сотрудниками.
  • Как правильно общаться с различными клиентами.
  • Как работать в команде.
  • Узнают об основах корпоративного общения.
  • Как лучше организовать процесс работы.
  • Как управлять бизнесом.
  • Как не останавливаться на достигнутом и постоянно самосовершенствоваться.

После прохождения курса обучения необходимо будет подтвердить полученные знания сдачей экзаменов, после чего выдаётся соответствующий документ о повышении квалификации или прохождении обучения в виртуальной школе как в электронном, так и в бумажном виде

Как зарегистрироваться

ВАЖНО! Виртуальная школа предназначена только для сотрудников Сбербанка.

Виртуальная школа сбербанка вход в систему которой осуществляется очень просто, предназначена только для работников корпорации. Если вы сотрудник, то зарегистрироваться можно, что называется, в два клика. Для этого надо:

  1. Заключить договор на обучение.
  2. Зайти на официальный сайт Школы: https://sberbank-school.ru. (Для этого можно просто набрать в поисковике: виртуальная школа сбербанка вход).
  3. Написать табельный номер, который есть у каждого сотрудника. (Если вы ещё проходите стажировку, то у вас должен быть временный номер).
  4. Заполнить строчки с датой рождения.

Что делать, если не получается зарегистрироваться

Для таких случаев предусмотрено окошко «Не удаётся зарегистрироваться».

Вы заполняете определённые пункты, и вам будут направлены личные логин и пароль.

Вход в Виртуальную школу

Войти в личный кабинет участника Школы можно по логину и паролю, которые были получены при регистрации.

Здесь находятся:

  • учебные материалы,
  • виртуальные тетради для выполнения самостоятельных заданий,
  • подкасты,
  • лекции преподавателей.

Для консультантов:

Чтобы пройти обучение консультантам Сбербанка, им надо:

  1. Обратиться к руководству с просьбой направить на повышение квалификации и изложить всё в письменном виде.
  2. Получить логин и пароль.
  3. Зарегистрироваться на сайте.
  4. Войти в раздел «Курсы» и начать обучение.

Когда консультант усвоит небольшой вводный курс, ему надо будет пройти вводное тестирование, чтобы были выявлены слабые места в знаниях и стало возможно индивидуально подобрать темы для обучения.

Для бизнесменов

Для бизнесменов открыта Виртуальная школа розничного бизнеса.
Здесь они смогут:

  • Узнать, как открыть свой бизнес;
  • Понять, как найти лучших сотрудников;
  • Как запустить продвижение товаров;
  • Как организовать успешную рекламную кампанию.

Формы, в которых будут проходить обучающие занятия:

Для занятий в виртуальной школе бизнеса разработано более 200 различных курсов. Структура и формы обучения подобраны так, чтобы с большей доходчивостью подать все необходимые знания. Поэтому при разработке плана были учтены все современные тенденции в методике образования. С обучающимися будут проводиться:

  1. Онлайн-вебинары.
  2. Бизнес-игры, помогающие на практике проиграть наиболее типичные сценарии возникающих в бизнесе проблем и коллективно найти оптимальное решение выхода из трудных ситуаций.
  3. Видеокурсы от лучших преподавателей Школы;
  4. Практические занятия с пошаговой инструкцией от первых шагов в бизнесе до управления мощной корпорацией. Как важный бонус будут даны действующие примеры различных документов, отчётов, с которыми приходится сталкиваться в процессе работы всем бизнесменам;
  5. Обязательный пункт – рассылка всех наиболее важных текстов на личную почту.
  6. Онлайн-консультации с преподавателями, что поможет выяснять все трудные вопросы устранять пробелы в знаниях.

Повысив свою квалификацию в Виртуальной школе Сбербанка, сотрудник имеет возможность быстрого продвижения в карьере, ведь полученные знания и опыт дают возможность лучше ориентироваться в современных тенденциях развития бизнеса и помогают принимать взвешенные и единственно верные решения.

Источник: https://SberbankSchool.ru/

Обучение сотрудников

Для нас это не только важнейший актив и инструмент повышения конкурентоспособности, но и серьезная ответственность за профессиональное и личное развитие сотрудников.

Поэтому в 2013 году мы продолжили совершенствовать систему обучения как массового персонала, так и руководителей и ключевых специалистов группы.

Обучение сотрудников массовых специальностей

В 2013 году численность сотрудников массовых специальностей группы — линейного менеджмента и специалистов, занятых в процессе взаимодействия с клиентами, — составила около 157 тыс. человек.

Главная задача нашей системы обучения — помочь каждому из них повысить квалификацию и уровень компетенций в области знания особенностей банковских продуктов и процессов, использования специализированного программного обеспечения, а также владения навыками эффективных коммуникаций и продаж.

В прошедшем году было разработано более 150 программ: 61 программа для очного обучения в 17 специализированных учебных центрах и 91 мультимедийный курс для самостоятельной подготовки.

Одним из новых инструментов развития персонала в 2013 году стала программа по созданию специализированных учебных офисов банка, где в течение двух недель новички учатся обслуживанию частных клиентов под наблюдением опытных сотрудников и таким образом перенимают опыт и получают поддержку наставников в сложных ситуациях. С 2014 года подготовка сотрудников по данной программе будет проходить в 130 городах России.

Для обеспечения единого качества учебных программ и процессов обучения в 2013 году была внедрена процедура тренинг-аудита, позволяющая выявить зоны совершенствования программ обучения, подготовки бизнес-тренеров и повышения эффективности процессов. Мы планируем использовать этот механизм на регулярной основе как один из инструментов управления функцией обучения.

Системы обучения сотрудников массовых специальностей в дочерних банках и компаниях группы также активно совершенствуются. Разработка программ обучения происходит с учетом специфики различных функциональных блоков и их бизнес-задач.

Так, ДенизБанк организует обучение сотрудников в Корпоративной академии Deniz Academy по таким программам, как «Основы кредитования», «Оценка операционных рисков», «Введение в инвестиционный анализ», «Финансовые расчеты», а также базовые тренинги для операционно-кассового персонала.

Для сотрудников Сбербанка Страхование реализуется несколько специальных программ обучения, среди них комплекс семинаров от экспертов в различных областях в рамках программы «Корпоративная академия», а также цикл региональных и всероссийских конференций для сотрудников отделов продаж.

В Сбербанке Казахстан, в свою очередь, создан специализированный учебный центр для соискателей и стажеров, в котором всего в 2013 году прошло обучение более 1 500 человек.

Сбербанк Украина организует внутреннее обучение сотрудников массовых специальностей в соответствии со спецификой деятельности розничного, корпоративного и операционного блоков; в 2013 году обучение прошли 1 650 сотрудников.

Развитие дистанционного обучения

Мы видим большой потенциал в развитии дистанционного обучения и продолжаем развивать систему онлайн-курсов для самостоятельной подготовки сотрудников. В 2013 году прирост доли дистанционного обучения в банке по сравнению с 2012 годом составил 7,4%. В 2014 году мы планируем перевести еще 10% очного обучения в дистанционный формат, чтобы повысить его доступность и эффективность.

Мы продолжили использовать уникальный портал для дистанционного обучения и развития сотрудников «Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка», который обеспечивает доступ к базе знаний и возможность командного взаимодействия в режиме реального времени 24/7. В 2013 году количество зарегистрированных пользователей платформы «Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка» составило более 36 тыс. человек, было проведено более 14 тыс. курсов.

Обучение и развитие руководителей

Обучение руководителей подразделений и ключевых специалистов проводится в Корпоративном университете Сбербанка. В 2013 году обучение в нем прошли более 35 тыс. сотрудников; таким образом, план обучения и развития руководителей и ключевых специалистов был выполнен на 117%.

В 2013 году Корпоративный университет продолжил реализацию программ по обучению и развитию руководителей группы с ведущими международными бизнес-школами:

  • разработана и внедрена система управления качеством двух традиционно наиболее успешных программ «Сбербанк 500 — программа для лидеров» совместно с INSEAD-РЭШ и LBS «Финансы и менеджмент для банкиров» совместно с Лондонской школой бизнеса. Всего в 2013 году сертификаты по программе «Сбербанк 500 — программа для лидеров» получили 433 сотрудника, LBS «Финансы и менеджмент для банкиров» — 54 сотрудника;
  • разработана программа «Управленческие инновации: вызов XXI века» совместно с Высшей школой бизнеса Стэнфордского университета. В 2013 году был реализован первый модуль программы для членов Правления банка;
  • подготовлена краткосрочная программа обучения «Совершенствование системы риск-менеджмента и моделирования рисков» совместно со Школой бизнеса им. Хааса Калифорнийского университета в Беркли. В 2013 году обучение прошли 64 руководителя подразделений блоков «Риски», «ИТ» и «Финансы», а также Управления по работе с проблемными активами.

В 2013 году в группе также были организованы другие обучающие мероприятия по развитию профессиональных компетенций руководителей, в частности:

  • все руководители группы прошли ряд тренингов по развитию навыков конструктивной обратной связи сотрудникам, эффективных коммуникаций, тайм-менеджмента и др.;
  • новые руководители ДенизБанка получили возможность развивать управленческие навыки в рамках программы обучения New Captains Club;
  • 119 руководителей самостоятельных структурных подразделений центрального офиса и филиалов Сбербанка Казахстан прошли обучение новой модели управления по целям (МВО).

Источник: http://2013.report-sberbank.ru/sr/social-sphere/investing-in-human-capital/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector