Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн: инструкция по обновлению, перевыпуску и генерации

Эта статья описывает перевыпуск/продление действующего сертификата в Удостоверяющем центре Федерального казначейства (УЦ ФК). Если получаете сертификат в первый раз, то вам сюда.

Удаленный перевыпуск сертификата в УЦ ФК возможен, если:Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

  • действителен ваш сертификат. Лучше, если до окончания срока действия сертификата около 2 недель.
  • действителен сертификат руководителя вашей организации;
  • документы предоставленные ранее в УЦ ФК (паспорт, согласие на обработку персональных данных, доверенность) актуальны. В противном случае обновленные документы придется нести в Казначейство.

Итак, сам перевыпуск сертификата через ФЗС состоит из следующих этапов:

Создание закрытого ключа и запроса, подпись запроса владельцем сертификата

На главной странице портала заявителя ФЗС в разделе «Имеются действующие КЭП и сертификат» нажимаем кнопку «Войти по сертификату».

Выбираем сертификат который будем перевыпускать.

Как обычно КриптоПро просит пароль. Вводим пароль, нажимаем «ОК».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

На вкладке «Получение сертификата» указываем Субъект РФ и орган ФК, где перевыпускаем сертификат. ОГРН организации определяется автоматически. Нажимаем «ДАЛЕЕ».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Выбираем какой именно сертификат (физического или юридического лица) будем перевыпускать. В нашем случае сертификат физического лица. Нажимаем «ВНЕСТИ СВЕДЕНИЯ».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

На следующей странице можно изменить полномочия и некоторые данные, включаемые в новый сертификат.

Для клиентов казначейства не требуется полномочие «Landocs. Делопроизводство», т.к. оно используется только работниками казначейства.

В большинстве случаев используется класс защиты КС1.

После выбора полномочий и уточнения данных (если это необходимо) нажимаем «СОХРАНИТЬ И СФОРМИРОВАТЬ ЗАПРОС НА СЕРТИФИКАТ».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверенияКак перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Подтверждаем доступ в интернет — нажимаем «Да».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Далее следует стандарное:

  • выбор носителя для закрытого ключа: либо реестр, либо флешка, либо рутокен;
  • генерация закрытого ключа посредством перемещения мыши или нажимания на клавиатуру;
  • ввод нового пароля два раза.

Следующий шаг — внесение сведений о документах для получения сертификата.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

На открывшейся странице можно отредактировать паспортные данные (в случае его смены), и прикрепить новую доверенность (если предыдущая уже неактуальна). Если все верно нажимаем «СОХРАНИТЬ».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

  • Следующий шаг — формирование заявление на сертификат.
  • Заполняем в заявлении на получение сертификата название документа на основании которого обращаемся в УЦ, дата и регистрационный номер документа.

Вводим кодовое слово, должность владельца ЭП, И.О. Фамилия владельца ЭП, должность руководителя, И.О. Фамилия руководителя. Нажимаем «СОХРАНИТЬ И СФОРМИРОВАТЬ ПЕЧАТНУЮ ФОРМУ».

  1. В следующем окне ставим галку напротив «Получать сведения об изменениях статуса запроса», вводим e-mail куда будут приходить извещения, сохраняем адрес и нажимаем «ПОДПИСАТЬ СВЕДЕНИЯ ЭП И ПОДПАТЬ ЗАПРОС».
  2. Подписываем запрос ЭП.
  3. Подтверждаем доступ.

Выбираем сертификат. Нажимаем «ПОДПИСАТЬ ЭП».

  • Копируем ссылку и отправляем ее руководителю на подписание запроса.
  • В результате мы видим такую форму.

Подпись запроса руководителем

  1. Руководителю необходимо войти по сертификату в ФЗС, выбрать вкладу «Запросы на согласование», кликнуть на нужный запрос.
  2. На следующей странице нажимаем на иконку «Согласовать».
  3. На следующей странице внизу (пунтк 2) ставим галку напротив «Комплект на получение сертификата согласован» и нажимаем «СОГЛАСОВАТЬ И ПОДПИСАТЬ ЭП».
  4. На следующей странице нажимаем «ПОДПИСАТЬ ЭП».
  5. Далее подтверждаем доступ — выбираем «ДА».
  6. Следующий шаг.
  7. В итоге появляется такая страница.

Несмотря что пишут «личный визит в УЦ ФК не требуется», лучше позвонить в ваш УЦ и уточнить. Например, наш местный УЦ требует приносить новые формы согласий и доверенностей.

Если поменяли паспорт, то визита в УЦ не избежать.

Получение сертификата

  • После получения письма счастья о готовности сертификата, можно заходить в личный кабинет ФЗС для его получения.
  • На вкладке «МОИ ЗАПРОСЫ» нажимаем «СКАЧАТЬ СЕРТИФИКАТ».
  • Далее ознакамливаемся с информацией, содержащейся в сертификате, подписываем сведения электронной подписью и скачиваем сертификат.
  • Инструкцию о том как установить полученный сертификат в КриптоПро смотрим тут.

Источник: https://ElektronnayaPodpis.info/fzs-roskazna-perevypusk-sertifikata-instrukcija/

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Система дистанционного обслуживания АС СББОЛ позволяет индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам осуществлять управление расчетным счетом без особых проблем. Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Что такое сертификат ЭП

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий. Для полноценной работы и доступа к системе необходим сертификат электронной подписи. Инструмент обычно включает:

  1. Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
  2. Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ. В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.

Получение и активация

При первом входе сертификат ЭП можно сформировать при помощи мастера изготовления. Если срок действия истекает, пользователь получает уведомление, что документ необходимо перегенерировать. Процедуру можно отложить на некоторое время.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Если период использования закончился, а необходимые действия по продлению не были выполнены, полноценно пользоваться системой АС СББОЛ становится невозможно. Нужно своевременно получить и активировать сертификат.

Рекомендуется руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Чтобы создать документ, необходимо выполнить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводится ранее полученный логин и код доступа, который приходит в СМС. Можно использовать токен.
  2. Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги». В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».
  3. Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.
  4. После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение. При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку. Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения
  5. Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании. Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения
  6. Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
  7. Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней. На указанный номер телефона поступает уведомление, что сертификаты прошли регистрацию. Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения
  8. Дальнейший порядок действий предполагает подключение новых документов в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Нужно установить флешку с токеном и войти под PIN-кодом, который использовался при формировании сертификата.
  9. При входе появляется диалоговое окно, которое позволяет быстро загрузить новые данные на токен.

Посмотреть, имеются ли активные сертификаты, или проверить поданные запросы можно достаточно быстро: нужно зайти в раздел «Мой профиль» и выбрать ссылку «Сертификаты». На открывшейся странице отражаются имеющиеся документы и обращения. Если нужного варианта нет, убирают выделение со строчки «Показывать мои» и пользуются расширенным поиском.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

В этом же разделе можно быстрого сгенерировать новый документ. Необходимо нажать на кнопку, позволяющую выпустить сертификат, и следовать по стандартной инструкции.

Учитывается, что иногда продлить или получить нужные данные бывает сложнее. Это случается из-за технических сбоев или некорректного изменения информации об организации.

Источник: https://sbank-business-online.ru/kak-sgenerirovat-obnovit-perevypustit-raspechatat-aktivirovat-sertifikat-v-sberbank/

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения Для обеспечения возможности клиентов взаимодействовать с банком на расстоянии Сбербанк внедрил систему дистанционного банковского обслуживания «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН». Система предоставляет возможность осуществлять электронный документооборот через интернет, а именно заполнять и обмениваться с банком платежными документами, контролировать состояние счета, обмениваться информацией с сотрудниками банка в свободном текстовом формате, инициировать получение от банка тех или иных банковских услуг.

Читайте также:  Реструктуризация ипотеки в Газпромбанке: условия, заявка и отзывы клиентов

Для обеспечения защиты электронных документов используется электронная подпись (ЭП). Согласно Закону РФ «Об электронной подписи» для использования ЭП пользователь должен получить ключи ЭП, а также сертификат ключей, который выдается специальным удостоверяющим органом и подтверждает подлинность ключа и принадлежность его конкретному пользователю.

Зачем требуется перегенерация?

Сертификат ключей электронных подписей имеет определенный срок действия. После его окончания сертификат становится недействительным и уже не может быть использован для заверения ЭП, поэтому подлежит замене на новый или так называемой перегенерации.

В некоторых случаях сертификат может быть отозван досрочно, то есть действие его прекращается до момента окончания срока действия.

Причиной отзыва могут стать подозрения, что ключи электронной подписи похищены, утеряны или иным способом скомпрометированы.

Как перегенерировать сертификат?

Для перегенерации сертификата необходимо войти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн и создать запрос на новый сертификат. Для этого необходимо выбрать элемент Услуги → Обмен криптоинформацией → Запросы на новый сертификат. Откроется специальная форма с перечнем запросов на выпуск новых сертификатов.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Новый запрос можно создать с нуля, на основе ранее созданного документа или по шаблону.

Что потребуется для создания запроса с нуля? Для начала необходимо нажать «+» панели инструментов, расположенной в левом верхнем углу формы списка запросов. Откроется форма, как на фото.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Форма содержит поля с белым и серым фоном. Поля с серым фоном заполняются автоматически или путем выбора информации из предложенного меню, с белым – заполняются вручную.

После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Система проверит качество заполнения формы и при наличии ошибок выдаст результаты с их перечнем. Критические ошибки будут помечены пиктограммой с изображением крестика, ошибки, которые допускают дальнейшую обработку сертификата – пиктограммой с восклицательным знаком.

Для редактирования формы нужно закрыть окно с результатами, вернуться к окну документа и исправить информацию. Далее повторно сформировать запрос.

При успешном формировании документ появится в перечне со статусом «Создан». Если формирование прошло неудачно, система выведет причины, которые необходимо устранить.

После успешной отправки сертификата он попадает на обработку в банк. Далее нужно распечатать сертификат ЭП и сертификат ключа шифрования в 3-х экземплярах, заверить распечатки подписями руководителей, удостоверить оттиском печати и отправить для регистрации в банк.

О выпуске сертификата удостоверяющий центр сообщает СМС-сообщением. После получения сообщения нужно войти в систему и принять сертификат на электронный ключ.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Об успешной активации клиент узнает из системного сообщения.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Пошаговая инструкция получения нового сертификата содержится в руководстве по использованию системы Сбербанк Бизнес Онлайн, доступном по ссылке https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/

В каком случае перегенерировать сертификат сбербанк бизнес онлайн не получится?

Причины, по которым может не получиться перегенерировать сертификат, могут быть самые разные, от проблем с интернет соединением, невозможностью осуществить вход на сайт банка, до настроек системы Сбербанк Бизнес Онлайн.

При возникновении проблем, лучше всего обратиться за поддержкой в банк, специалисты быстро устранят проблему или подскажут пути ее решения.

Источник: https://sber-biznes.com/instrukcii-po-rabote/kak-peregenerirovat-sertifikat-v-sberbank-biznes-onlajn/

Сертификат электронной подписи «Сбербанк Бизнес Онлайн»: новые возможности для вашего бизнеса

Сбербанк расширяет возможности для предпринимателей и предоставляет дистанционное РКО. Так как вся деятельность протекает в интернете, важно ее максимально обезопасить от взлома и сбоев. Для этого и создают сертификат, и обязуют клиентов регулярно его перевыпускать.

С его помощью работает система онлайн идентификации личности и полномочий доступных ей в общей программе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Сертификат подписи «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Этот инструмент неотъемлемая часть программы для бизнеса от Сбербанка. Его необходимо формировать в онлайн, распечатывать, заверять, активировать и продлевать.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

После прохождения указанных этапов сертификат подписи дает разрешение на пользование всеми функциями «Сбербанк Бизнес Онлайн». А именно:

  • Совершать операции по расчетному счету;
  • Проводить уплату налогов в режиме онлайн;
  • Отслеживать расходные платежи и поступления;
  • Вести Контрагентов (в том числе создавать справочник).

Без сертификата подписи система удаленного банковского обслуживания не доступна. Для каждого пользователя программой важно получить персональный сертификат.
В ситуации блокировки онлайн кабинета стоит внимательно изучить всплывающие окна. Иногда прекращение деятельности связано с сертификатом, а иногда с перевыпуском ключа шифрования.

Как сделать запрос на новый ключ, каков срок действия?

Запрос не зависит от сотрудников в оффлайн представительствах, он запускается в личном кабинете юр.лица.

Процедура создания ключа проста и состоит из нескольких этапов:
1. На сайте банка во вкладке меню выбираем «Услуги», следом «Обмен криптоинформацией» и «Запрос на новый сертификат».

2. Необходимо заполнить графы «Должность», указать e-mail и нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Завершаем этап кнопкой «Отправить».

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

На этом этапе (после того как запрос направлен в Сбербанк) важно распечатать по 3 бланка сертификата электронной подписи и сертификата ключа шифрования.

Эти действия проходят в три клика:

  • Нажатие правой клавиши мышки после выделения сертификата на экране;
  • «Предварительный просмотр»;
  • «Печать».

Все бланки обязательно заверять печатью предприятия и подписями личной и руководителя. Подготовленные документы подаются в отделение банка, за которым закреплена компания.

Когда Сбербанк завершит процесс регистрации сертификата, на указанный при подаче бумаг номер телефона поступит смс-оповещение.

Запрос на новый сертификат ключа формируется одновременно в описанным процессом.

Кульминацией является новый вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» и подтверждение принятия новых ключей и сертификата. Эти действием активируется система и можно начинать работу.

Срок действия ключа может со временем закончиться и тогда необходимо его продление. Срок действия указан в форме заявлении, которую можно скачать. Оно создана для административных целей и имеет цель — оповещение о моменте, когда возможности пользователя будут отключены до продления.

Продление сертификата

С прекращением действия сертификата, заканчивается доступ пользователя ко всей системе. Возобновление работы не возможно без продления сертификата.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Такая операция проходит в система Сбербанк бизнес онлайн. Необходимо ввести свои логин/пароль и перейти пошагово по вкладкам:

  • Услуги — Обмен криптоинформацией — Запросы на перегенерацию сертификата.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

  • Тоже интересно: Сбербанк Онлайн для малого бизнеса — вход в систему, услуги, тарифы, отзывы
  • Тарифы РКО в банке ВТБ 24, кредиты и открытие расчетного счета для ИП: узнать больше

Как перегенерировать ключ?

Часто по истечении сроков ключей система блокируется. Большинство клиентов предполагают, что дело в сертификате. Но это ошибочно. В таких случаях нужна перегенерация ключа. Т. е. уже важно продлить ключ, а не сертификат.

Придется обращаться в отделение банка, чтобы сделать регенерацию системы, ключа и пароля.

Сотрудники банка производят подобные операции только при предоставлении указанных ими или службой поддержи документов:

  • удостоверения личности;
  • разрешение на действия от руководителя компании и прочее);
  • приказ на продление подписи.

Полный список бумаг можно уточнить у сотрудника Сбербанка по линии техподдержки. Важно приносить полный пакет. Если не будет хотя бы одного бланка, перегенерацию ключа не проведут в целях безопасности дистанционной банковской системы.

Естественно, все передаваемые в банк документы должны быть заверены и подписаны руководителем организации.

Если представитель юр. лица решит попробовать уладить вопрос удаленно, написав в банк e-mail, то получит ответ примерно такого содержания:

Программа сертификации системы — не санкции Сбербанка. Генерация и срок действия установлены для безопасности и носят чисто технический характер.

Источник: http://bsnss.net/organizatsiya-biznesa/biznes-budni/sertifikat-podpisi-sberbank.html

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверенияДля того чтобы иметь доступ ко всем операциям в системе Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо получить персональный сертификат и создать электронную подпись.

Если срок действия сертификата подошел к концу или у пользователя изменился логин, тип криптографии или ФИО, то нужно позаботиться о его немедленном продлении. При этом в системе необходимо сформировать запрос на новый сертификат.

Зачем требуется перегенерация сертификата?

Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники).

Читайте также:  Досрочное погашение ипотеки: условия и расчет на калькуляторе

Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи. Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк. Поэтому необходимо выбирать такое время для этой процедуры, которое не повлияет на работу.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Начать процесс перегенерации сертификата можно в онлайн-режиме, но посетить одно из отделений банка все же потребуется. Первоначально необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и совершить ряд действий.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Что потребуется?

Процедура перегенерации сертификата включает в себя следующие этапы:

  1. Последовательный переход по вкладкам Услуги – «Обмен криптоинформацией» – «Запросы на перегенерацию сертификата» (откроется раздел «Запросы на сертификаты»).
  2. Нажатие кнопки «Добавления нового сертификата».
  3. Указание криптопрофиля.
  4. Заполнение полей «Организация», «ФИО», «Должность» и «Электронная почта» (Некоторые поля будут уже заполнены автоматически).
  5. Отправка заявки на рассмотрение в банк.
  6. Печать трех копий сертификатов ключа и трех экземпляров ключа шифрования.
  7. Подпись всех документов руководителем организации.
  8. Предоставление всех заверенных экземпляров в Сбербанк.
  9. Активация ключей после подтверждения банком.

Печать документов проходит в 3 этапа. Изначально происходит выделение сертификата, потом предварительный просмотр и на завершающем этапе печать документов.

При наличии нескольких пользователей, имеющих право подписи необходимо выполнить эти действия для каждого абонента. Каждый пользователь может создать не более одной заявки. Для корректной работы системы каждый запрос должен формироваться под отдельным ПИН-кодом.

В каком случае перегенерировать не получится?

Личный кабинет в Сбербанк бизнес онлайн может быть заблокирован. Часто клиенты ошибочно полагают, что причиной блокировки является сертификат. У них ничего не получается сделать, потому что нужно продлевать ключ, а не сертификат. При возникновении такой ситуации нужно тщательно изучить окна, которые всплывают при сбое в работе личного кабинета.

Для Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверениятого чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.

Срок действия ключа указывается в заявлении, которое можно скачать из программы. Важно не упускать момент и вовремя продлять его, чтобы комфортно пользоваться системой.

Источник: https://rusind.ru/kak-peregenerirovat-sertifikat-v-sberbank-biznes-onlajn.html

Сбербанк бизнес ОнЛайн запрос на новый сертификат инструкция

Срок действия сертификата может истечь и для этого потребуется его регенерация. Важно знать, как правильно это сделать.

Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как обновить токен в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для чего нужно обновление прошивки?

Прошивкой называется установление новой версии программы для нормальной работы токена. Система Сбербанк Бизнес Онлайн постоянно обновляется и эти обновления касаются электронного ключа. Старая версия перестает работать. Для дальнейшей корректной работы необходимо обновить прошивку.

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Как обновить прошивку в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Совершить действия возможно самостоятельно либо же обратиться за помощью к менеджерам организации. Чаще всего пользователи самостоятельно проводят процедуру. Если возникают какие-либо трудности, то необходимо обратиться на горячую линию банка.

При личном посещении офиса при себе иметь паспорт и электронный ключ. Специалист поможет сделать обновление и расскажет, каким образом это можно сделать самому.

Самостоятельное обновление предусматривает скачивание специальной актуальной программы на официальном сайте банка. Здесь можно найти инструкцию по обновлению. Она поможет выполнить все правильно. Эта программа загружается в виде zip-архива.

Этот архив необходимо будет разархивировать на свой компьютер. После в компьютер вставить токен в USB-порт. Из распакованной папки открыть документ «token_upd.exe».

после этих действий на экране появятся все сведения о токене и новой версии программы.

Для старта процесса потребуется нажать на «Обновить». Обычно эта процедуры по времени занимается несколько минут. В это время не отключать компьютер и не вынимать устройство из разъема. При успешной процедуре высветится «Обновление успешно установлено». После этого человек может войти в свой личный кабинет и начать работу.

Когда не получится сделать перепрошивку?

Обычно процедуру нельзя совершить, если компьютер не видит устройство. Устранить проблему можно переустановкой драйверов. Для этого в компьютере в списке найти нужный токен и в настройках нажать на «Обновить». После проведенных действий токен начнет корректно работать. На панели задач начнет отображаться нужный значок.

Перепрошивка производится при помощи специального электронного документооборота E-Invoicing. В основном меню программы должна быть соответствующая вкладка. Если ее нет, то обновление невозможно. В этом случае необходимо обратиться в офис и написать соответствующее заявление.

Где взять токен?

Токен можно получить в отделении Сбербанка. его стоимость составляет 990 рублей за один экземпляр ключа для новых пользователей. Цена сенсорного ключа составляет 1990 рублей. Если есть еще и экран, то цена 3990 рублей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Для создания подписи потребуется:

  1. В меню выбрать раздел «Услуги». Далее нажать на «Обмен криптоинформацией». После нажать на «Запросы на новый сертификат».
  2. Выбрать криптопрофиль и указать должность, виртуальную почту.
  3. После нажать на «Сформировать запрос на сертификат». Далее нажать на «Отправить».
  4. После того как запрос отослан в банк, пользователю необходимо распечатать 3 экземпляра электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования.
  5. После на всех экземплярах поставить свою личную подпись, подпись руководителя, печать и предоставить бумаги в банк.
  6. После регистрации документации клиент будет оповещен СМС.

Как видно, перегенерировать сертификат в СбербанкБизнес Онлайн совсем не сложно. Необходимо придерживаться руководства, а при возникновении вопросов обращаться в техническую поддержку.

Отзывы клиентов

«Здравствуйте. Подскажите мне, пожалуйста, как перепрошить токен, если его не видит компьютер, но при этом и в папке его нет, чтобы обновить драйвера. Что мне делать?»

Источник: https://SberPro.ru/sberbank-biznes/kak-peregenerirovat-sertifikat-v-sberbank-biznes-onlayn/

Сбербанк бизнес онлайн генерация ключей инструкция

Как перегенерировать сертификат в сбербанк бизнес онлайн: обновить перевыпуск, генерация сертификата, как сгенерировать ключи, как подтвердить доверенность, истекает срок действия полномочий, инструкция по обновлению удостоверения

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Система дистанционного обслуживания АС СББОЛ позволяет индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам осуществлять управление расчетным счетом без особых проблем. Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий.

Для полноценной работы и доступа к системе необходим сертификат электронной подписи. Инструмент обычно включает:

  1. Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
  2. Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ. В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.

При первом входе сертификат ЭП можно сформировать при помощи мастера изготовления. Если срок действия истекает, пользователь получает уведомление, что документ необходимо перегенерировать. Процедуру можно отложить на некоторое время.

Рекомендуется руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Чтобы создать документ, необходимо выполнить . Вводится ранее полученный логин и код доступа, который приходит в СМС. Можно использовать токен.
  2. Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги». В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».
  3. Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.
  4. После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение. При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку.
  5. Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании.
  6. Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
  7. Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней. На указанный номер телефона поступает уведомление, что сертификаты прошли регистрацию.
  8. Дальнейший порядок действий предполагает подключение новых документов в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Нужно установить флешку с токеном и войти под PIN-кодом, который использовался при формировании сертификата.
  9. При входе появляется диалоговое окно, которое позволяет быстро загрузить новые данные на токен.
Читайте также:  Кредитование юридических лиц в Сбербанке: особенности процедуры и процентные ставки

Посмотреть, имеются ли активные сертификаты, или проверить поданные запросы можно достаточно быстро: нужно зайти в раздел «Мой профиль» и выбрать ссылку «Сертификаты».

Учитывается, что иногда продлить или получить нужные данные бывает сложнее. Это случается из-за технических сбоев или некорректного изменения информации об организации. В такой ситуации рекомендуется обращаться в .

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн — пошаговая инструкция

Для перегенерации ключа необходимо использовать Admin-PKI версии не ниже 3.0.0.3 от 2004г. Если Вы работаете с ключами Verba-OW/4, то перегенерация ключа не производится.

Клиент получает сообщение Банка о получении запроса и продолжает работу в системе на старых ключах.

В банке формируется сертификат, после чего Банк загружает сертификат в систему.

Клиент получает уведомление о готовности сертификата и принимает его. С этого момента Клиент не может работать с системой до момента регистрации сертификата Банком. Банк регистрирует сертификат.

Сертификат электронной подписи Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Онлайн существует в варианте не только для частных лиц, но и для бизнеса. Версия системы для организаций и ИП учитывает потребности этой категории клиентов.

Для подтверждения операций в ней используются SMS-коды или электронная подпись (ЭП).

Использование ЭП считается более безопасным, но при этом имеется ряд особенностей, о которых нужно знать клиенту.Электронная подпись под документом заменяет собственноручную и придает документам юридическую значимость. Для ее проверки используется сертификат, который генерируется в момент создания ЭП.Причин, по которым требуется перевыпустить сертификат, может быть несколько:

  • компрометация ЭП, например, из-за хищения или утраты ключей;
  • смена персональных данных владельца ЭП (например, перемена фамилии);
  • изменение в учредительных документах компании (например, смена должности руководителя);
  • окончание срока действия ЭП.

В любом случае использовать старый сертификат нельзя, поэтому нужно его обновить.

Эта несложная процедура позволяет поддерживать должный уровень безопасности при работе в системе и защищает денежные средства на счетах.Пользователь Сбербанк Бизнес Онлайн может сформировать запрос на перегенерацию ЭП непосредственно в сервисе.

Для этого надо выполнить 6 действий:

  1. Потребуется использовать предоставленные ранее логин и пароль для входа в Сбербанк Бизнес Онлайн.
  2. Создать запрос на новый сертификат. Для этого надо перейти к разделу «Обмен криптографической информацией» в меню «Услуги» и сгенерировать новый запрос на сертификат.
  3. Проверить информацию в форме. При перегенерации действующего сертификата большая часть данных будет уже заполнена. Но нужно обязательно проверить всю информацию и обновить ее при необходимости.
  4. Отправить запрос в банк. Система автоматически проверит правильность заполнения формы. Если в ней будут найдены критические ошибки, то появится инструкция по их устранению.
  5. Распечатать документы и подписать их. Всего система формирует 2 сертификата. Каждый из них должен быть распечатан в 3 экземплярах. Подписи на документах ставят руководитель и владелец ключа.
  6. Передать документы в подразделение банка. Обращаться нужно в офис, который занимается обслуживанием организации или ИП.

Сотрудники банковского офиса, перед тем как активировать новый ключ, обязательно проверяют полученные документы. Обычно на их обработку уходит не больше 1 дня, но регламентируется срок в 3 дня.

Клиент после получения подтверждения от банка для доступа к сервису должен выполнить первый вход с PIN, созданным во время генерации ключа. Система при входе предложит сразу записать ключ на токен.

Передача документов на бумажном носителе позволяет избежать ситуации, когда доступ получен за счет украденного/утраченного ключа.

К этой ситуации нужно относиться с пониманием, ведь требование обусловлено вопросами безопасности.Доступ в систему может быть приостановлен. Причины блокировки могут быть связаны не только с сертификатом, но и с окончанием срока полномочий (например, истек срок доверенности или решения о назначении руководителя).

В этом случае перегенировать сертификат самостоятельно не получится.Для решения проблемы с доступом к сервису пользователю нужно внимательно изучить информацию во всплывающих окнах.

Если блокировка связана с окончанием действия предоставленных полномочий, то нужно представить в банк документы, подтверждающие их доверенность.

После этого ограничения на доступ будут сняты, и можно будет перегенировать сертификат при необходимости.В некоторых случаях банк приостанавливает дистанционное обслуживание всей организации. Например, это может случиться из-за подозрений в нарушении ФЗ-115. В этом случае перегенерировать сертификат не получится, а сама операция фактически не будет иметь смысла.

Для решения проблемы нужно обращаться в офис. Обычно для снятия ограничений потребуется также представить соответствующие документы.Отдельно в Сбербанк Бизнес Онлайн выпускается электронная подпись для ЭДО и отправки отчетов в госорганы. Для ее создания надо выполнить следующие действия:

  1. Перейти к созданию ЭП с помощью кнопки «Получить» на баннере или в разделе «Электронные подписи».
  2. Загрузить скан-копию паспорта и СНИЛС, а также заполнить данные при необходимости.
  3. Распечатать, подписать и передать в банк необходимые документы.

Работа с электронными подписями и сертификатами в СБ Бизнес Онлайн не является сложной.

Источник: http://snd51.ru/sberbank-biznes-onlajn-generacija-kljuchej-instrukcija-85274/

Создание запроса на перегенерацию сертификата

Для создания запроса на перегенерацию сертификата:

  1. В форме списка запросов на перегенерацию сертификата (см. рис. 2.207) нажмите кнопку панели инструментов.
  2. Если Вы работаете в системе от имени пользователя, который входит в более чем одну из числа зарегистрированных в системе организаций – система предложит указать организацию, от имени которой создается документ:
  3. Откроется окно Запрос на перегенерацию сертификата.

    Рис. 2.208. Окно Запрос на перегенерацию сертификата

    Ряд полей окна уже будет заполнен системой. Поля с белым фоном заполняются или редактируются вручную. Поля с серым фоном заполняются либо пользователем путем выбора значений из списка, либо системой при заполнении связанных полей.

  4. В поле Номер при необходимости измените номер документа. По умолчанию система нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.
  5. В поле Дата при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.
  6. В поле Средство подписи укажите, выбрав из списка, наименование средства подписи, для которого необходимо перегенерировать сертификат.
  7. В поле Причина смены сертификата укажите причину, по которой сертификат необходимо перегенерировать.
  8. Сохраните внесенные изменения:
    1. Нажмите кнопку .
    2. Система проверит корректность заполнения полей, после чего:
      • При наличии ошибок будет выведено окно, содержащее список сообщений об ошибках (см. рис. 2.39): В данном окне:
        • Нажмите кнопку Закрыть.
        • Произойдет возврат к окну документа.
        • Исправьте ошибки и повторите п. 8.a.
      • При отсутствии ошибок произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан».

Источник: https://elbrus.raiffeisen.ru/en/help/html/appCorreqts.insCrptInqRedoCertificateCreation.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector