Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке: особенности операции

В какой-то момент каждый клиент банка встаёт перед необходимостью замены своей карты. В таких случаях людей интересует, сохранятся старые реквизиты или нет. Помимо прочего, для многих актуален вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске? Ответим на эти вопросы и связанные с ними.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Причины и алгоритм перевыпуска карты

Сначала нужно понять, какие условия предусмотрены в качестве побудительных для перевыпуска пластика, и как происходит сам процесс.

В каких случаях перевыпускают?

Есть ряд ситуаций, при которых пластик подлежит замене. Вот они:

  1. Истечение периода действия банковского продукта – его замена происходит по типовому плану и в соответствии с требованиями финансового учреждения. Платёжная система МИР от Сбер предусматривает период действия карты – пять лет.
  2. Утеря или кража карты – замена при таких обстоятельствах проводится, конечно, до истечения срока её работы.
  3. Изменение личных данных.

Если речь о АС Сберкарт, то тут Сбербанк не заменяет свой продукт – даже если истёк срок действия. Держатель пластика приезжает с ним в отделение (в котором он был оформлен), захватив паспорт. Там клиент заполняет форму-заявление. Как итог – рабочий период карты продлён.

Примечание 1. Платёжная система Сберкарт существовала до 2012 года. Потом ей на смену пришёл аналог – Про100.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Когда нужно заменить карту систем Visa или MasterCard, всё несколько сложнее. Лицевая сторона имеет информацию о периоде функционирования: когда он истекает, карта перестаёт работать.

Как это происходит?

По завершении активности карты клиент обращается в банковское отделение.

Нужно будет предъявить свой паспорт.

Так происходит смена реквизитов счёта после замены пластика или нет? Остаётся неизменным номер счёта. Причём он сохраняется даже в случае смены фамилии владельца. В подобных обстоятельствах замене подлежит PIN. Такие данные передаются держателю карты в конверте. Делается это с целью соблюдения конфиденциальности.

Если не были использованы все деньги, они будут переведены на новую карточку. Она активна уже сразу после выдачи.

Отдельно стоит сказать о так называемой мгновенной карте. Ей период активности не продлевают. Тут есть несколько альтернативных моментов:

  • оформление такой же карты с последующим переводом средств на неё;
  • переход на другой пластик с иным набором условий эксплуатации (деньги также перечисляются со старого продукта);
  • завершение взаимодействия с банком.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Заявление

Чтобы оформить перевыпуск и потом получить перевыпущенную карту, пользователь банковских услуг должен прийти в офис и написать заявление. Пишется документ в произвольном формате.

Лучше, если заявление подаётся в отделении, где была получена старая карта. Согласно банковским правилам, подать документ можно в любом офисе финансовой организации. Но рассмотрена заявка будет куда быстрее, если она была подана в том же отделении, где оформлялся отработавший своё продукт.

Случается так, что в перевыпуске отказывают. Такие действия специалистов Сбербанка могут быть оспорены. Чтобы сделать это, подайте апелляцию в основное отделение учреждения в регионе.

Что делать при утере или краже пластика?

Предусмотрены определённые шаги и условия по замене карты в таких ситуациях:

  1. Клиент посещает любой офис или звонит в техподдержку (на горячую линию). Просит заблокировать счёт. Кроме того, заблокировать можно самостоятельно – через Сбер Онлайн или мобильное приложение (запрос будет выполнен в кратчайшие сроки).
  2. Если обналичивание средств произошло до проведённой блокировки, банк ответственности не несёт. То же касается и ситуации, когда с помощью карты оплатили какие-либо товары или услуги.
  3. Когда блокировка осуществлена, владельцу пластика нужно обратиться в банк, чтобы оформить бланк для перевыпуска. В нём отражаются сведения о приблизительном временном периоде, в который произошла кража карты или её утеря. Также указывается и место.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Замена занимает не больше 14 дней. Банковские сотрудники могут менять срок перевыпуска. При этом, оповещать о причинах или предоставлять какие-либо другие сведения они не должны. Также клиенту придётся заплатить за незапланированную замену карты.

Сколько стоит?

Банк не взимает комиссию, когда перевыпускает платиновый пластик или золотой. Если истёк срок действия, обычные карты также заменяются бесплатно. Но если речь о перевыпуске до истечения периода активности, клиент должен оплатить процедуру.

Отказ от карты

Бывает и так, что клиент не хочет больше взаимодействовать с банком. Соответственно и перевыпускать карту нет необходимости. Причины тут могут быть разные: разочарование в сервисе и поддержке, наличие других карт, с которыми нет нужды держать ещё одну, и т.д.

При таких обстоятельствах нужно следовать такому алгоритму:

  1. Посетите офис банка, оформите заявление о прекращении сотрудничества. Прекратите действие договора и закройте счёт.
  2. Покройте заложенность перед организацией, если такая есть (к примеру, за обслуживание).
  3. Отключите весь ранее использовавшийся дополнительный сервис.
  4. Утилизируйте карту или попросите сделать это сотрудника в офисе.
  5. При наличии средств на карте можно их получить в кассе учреждения (там, где Вы подали заявление на расторжение договора).

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

При желании получить другой пластик действия всё те же. Ситуация будет отлична только тем, что клиент получит новую карту с другими условиями эксплуатации.

Заказ перевыпуска через Сбер Онлайн

Сбербанк предусмотрел и другую, более удобную, возможность для оформления заявки на перевыпуск. С помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Так можно, не выходя из дома, оформить заявление, чтобы не тратить время потом в офисе.

Прежде чем будет сделана новая карта, нужно заблокировать старую. Что в этом случае предстоит сделать:

  1. Зайдите в личный кабинет. Выберите раздел “Карты”. Выберите нужный пластик.
  2. Напротив карты найдите опцию “Операции”. Кликните по функции блокировки. Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке Опция «Операции» в разделе «Карты» Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке Действие «Заблокировать» в опции «Операции»
  3. Укажите причину блокировки.

Изменение личных данных

Здесь речь идёт о смене фамилии, имени, отчества. Дальнейшие действия в такой ситуации требуют наличия некоторой документации. Нужны:

  • документ, который подтверждает личность владельца карты;
  • заграничный паспорт (если есть);
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • автоправа (при наличии);
  • пенсионное свидетельство;
  • трудовая книжка;
  • диплом;
  • ИНН.

Изменённые личные данные требуют замены реквизитов: номеров и расчётного счёта, и самой карты. Данное условие обязательно.

Получить новую карту после процедуры смены ФИО можно:

  1. В любом отделении Сбербанка. Заполните все бумаги, что Вам даст сотрудник офиса.
  2. На работе – если происходит замена зарплатной карты.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Как правило, перевыпуск занимает при таких обстоятельствах до трёх недель времени. Процедура платная. Стоимость нужно узнавать отдельно, т.к. она зависит от периодически изменяющейся тарификации, принятой в банке. Позвоните на горячую линию: оператор предоставит Вам нужные сведения.

Бонусная информация

Какие-либо сложности при перевыпуске карты являются редкостью в рамках взаимодействия со Сбербанком. Однако не лишне будет сказать о специфических моментах, которые могут помочь предупредить появление препятствий:

  1. Происходит ли смена номера пластика при перевыпуске? Да. Другие реквизиты подлежат замене только в особенном случае (смотрите выше). Таким образом, вопрос «почему перевыпустили карточку с другим номером» не должен волновать клиента.
  2. Некоторых интересует: доступна ли опция смены фамилии в кабинете Сбер Онлайн? Нет. Система не предусматривает такой возможности. Нужно подавать заявление в офисе Сбербанка. В нём указывается повод для обращения – смена фамилии. Документы в качестве подтверждения рекомендованы для предъявления.
  3. Если при смене ФИО на зарплатную карту не зачислены деньги, они перейдут на счёт начальника. Клиенту следует прийти в бухгалтерский отдел на своей работе и написать заявление на внесение в базу данных его новой фамилии.
  4. Пароль от карты меняется без оповещения о том держателя лишь в случае, когда пластик перевыпускают из-за его кражи либо утери.

Стандартная ситуация перевыпуска сопряжена с изменением номера и PIN-кода. Все другие реквизиты остаются неизменными.

Если карточка перевыпускалась автоматически (по истечению срока “годности”), новый пластик клиент получает без конверта, т.к. ПИН не меняется в этом случае.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Зная порядок перевыпуска карты Сбербанка, клиент будет готов к тому, чтобы решить ситуацию быстро. Нужно своевременно отслеживать приближение даты истечения активности пластика.

Это поможет Вам не попасть в ситуацию, когда нужны деньги, но они не доступны. Никаких особенных документов для подачи заявки на перевыпуск не требуется. Лишь само заявление и паспорт.

Источник: https://Fininru.com/sberbank/bezopasnost-sb/perevypusk-karty

При перевыпуске карты Сбербанка: меняется ли номер карты?

Реквизиты банковских счетов и карт необходимы для совершения денежных операций. Многие люди запоминают цифры номеров.

Это позволяет ускорить транзакции и в некоторых ситуациях производить их, не глядя на пластик.

Для многих клиентов СБ актуален вопрос, меняется ли номер карты при запланированном или не запланированном перевыпуске карты Сбербанка. Стоит ли запоминать цифры платёжного инструмента?

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Когда появляется необходимость в перевыпуске пластика?

Платёжный инструмент перевыпускают по следующим причинам:

  • Подошёл к концу срок действия. Его длительность зависит от типа используемого продукта. К примеру, если вы пользуетесь услугами платёжной системы Мир, ваша карта будет действительной в течение 5 лет.
  • При утрате или хищении банковского продукта. Такой вид замены платёжного средства относится к разряду экстренных.
  • При смене персональных данных держателя. К примеру владелица карты вышла замуж и сменила фамилию.
Читайте также:  Микрозаймы в Кредит Плюс: онлайн-заявка и условия займа, отзывы клиентов

Важно: не всякий тип сбербанковского пластика может быть перевыпущен. К примеру, если у вас АС Сберкарт, по окончании её срока, нужно заказывать новый банковский продукт.

Если у вас MasterCard либо Visa, на лицевой стороне пластика рядом с номером указаны год и месяц окончания срока легитимности. Как только наступит указанный срок, инструмент будет заблокирован и не годен для использования. Желательно заблаговременно обратиться в Сбербанк с заявлением о его перевыпуске.

Изменяется ли номер пластика Сбербанка при его перевыпуске?

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Ответ на поставленный выше вопрос зависит от того, при каких обстоятельствах заказывается новый платёжный инструмент. Как уже отмечалось, есть 2 варианта:

Помимо номера, пластик имеет другие реквизиты, которые указываются в заполняемых формах при совершении транзакций. Важно иметь в виду, какие из них подлежат замене и при каких ситуациях.

Замена реквизитов

В случае с большинством карт Сбербанка за 2 недели до даты завершения срока запускается процесс изготовления пластиковой замены. Клиенту нужно лишь прийти в банк и забрать новенький платёжный инструмент, привязанный к старому счёту.

Возврат налогового вычета через Сбербанк

Номер карточного счета

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Есть реквизиты, которые всегда остаются неизменными. Если на ваш счёт, к которому привязан банковский пластик, регулярно поступают деньги, не стоит переживать о том, что они где-то затеряются. Перевыпуск платёжного инструмента ничего не изменит. Отправляемые средства всегда достигнут адресата в полном объёме, так как номер счёта относится к неизменным величинам.

Исключение составляет моментальная карта, счёт которой закрывается сразу при наступлении даты окончания её срока функционирования.

Номер карты

Если банковская карта выпускается согласно плану, номер, расположенный на её лицевой стороне, останется неизменным. При наличии хорошей памяти, есть смысл его заучить.

Важно: подлежат изменению номера карточек, перевыпускаемых досрочно.

ПИН-код

Если пластик переоформлялся в автоматическом режиме, новый платёжный инструмент вручается держателю без привычного конверта с цифрами PIN, так как в этом случае пин-код остаётся прежним.

Как осуществляется перевыпуск карты?

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Даже если в контракте указано, что платёжный инструмент перевыпускается автоматически, стоит заблаговременно подойти в офис учреждения и написать заявление. Желательно посетить отделение банка, в котором первоначально оформлялась карта. Это особенно важно, если речь идёт об её утере или хищении. В этом случае подойти в финучреждение нужно срочно, либо сделать звонок на его «горячую» линию.

Обращаться в Сбербанк нужно с паспортом. Операционист предлагает клиенту заполнить заявление специальной формы. В результате запускается процесс изготовления новой карты, старый пластик, если он не утерян, по правилам финучреждения, должен быть уничтожен на глазах его бывшего владельца.

Если в вашем случае предусмотрен автоматический перевыпуск, накануне окончания срока действия платёжного инструмента на ваш телефон поступит SMS, в котором будет говориться, что нужно прийти в обозначенную дату в банк за новой картой.

Что предпринять при утере либо краже пластиковой карты?

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Если банковский продукт был украден или утерян, и вы не знаете, где он, в руках мошенников или завалился за стол, нужно немедленно действовать, чтобы не дать возможности злоумышленникам завладеть вашими деньгами.

Первое действие, которое вы должны произвести — блокировка банковской карты. Есть много способов заблокировать пластик:

  • в отделении;
  • в интернет-банкинге;
  • в мобильном приложении;
  • звонком в службу поддержки клиентов.

Как только заметили пропажу, выбирайте наиболее приемлемый вариант. В самые краткие сроки ваша карточка должна стать нерабочей.

Стоимость перевыпуска

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Цена перевыпуска платёжного инструмента зависит от обстоятельств. Когда речь идёт о плановой замене, платить ничего не требуется. Не будет взыскиваться комиссия и при выдаче:

  • моментальных карт;
  • платёжных инструментов категории Premium.

Остальные карты, в случае экстренного перевыпуска, будут выданы с новым номером при условии оплаты необходимой комиссии:

  • для пластика «Социальный» — 30.00 рублей;
  • карты начальных уровней — 60.00 рублей;
  • для стандартных дебетовых носителей — 200.00 рублей;
  • карточки с индивидуальным дизайном — 700.00 рублей.

Перевыпущенные и новые карты находятся в банке на хранении в течение 3 месяцев. Если в названный период не обратиться за ними, пластик будет уничтожен.

Отказ от карточного продукта

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Иногда клиенты по истечении срока действия платёжного инструмента решают не заказывать его продление. Если не хотите продлевать сотрудничество со Сбербанком и намерены отказаться от его пластиковых продуктов, действуйте так:

  1. Посетите один из офисов кредитной организации.
  2. Напишите заявление о том, что хотите расторгнуть ранее заключённый договор.
  3. Если есть задолженности перед учреждением, предварительно погасите их. Если на счету остались деньги, снимите их.
  4. Убедитесь, что пластик уничтожен.

Отказаться от перевыпуска можно только в офисе финучреждения, в сервисе «Сбербанк Онлайн» сделать это не получится. Однако, если вы хотите, чтобы банк поменял вам карту на новую иного типа с другим номером, в интернет-банкинге можно заблокировать старую с указанием в причинах блокировки намерения изменить статус пластика.

Из сказанного можно сделать вывод: номер карточки меняется только в том случае, если клиент заказывает экстренную замену по причине утери или хищения. Если замена производится в плановом режиме, номер платёжного инструмента остаётся без изменения, как и его пин-код и данные банковского счёта.

Источник: https://OPlatezhah.ru/sberbank/menyajutsya-li-rekvizity-pri-perevypuske-karty

Сбербанк Online — регистрация личного кабинета

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Сбербанк Online (Сбербанк Онлайн) – это надежная система Сбербанка, с помощью которой можно управлять банковскими услугами дистанционно онлайн.

Доступ в личный кабинет предоставляется всем клиентам бесплатно, достаточно пройти простую регистрацию на официальном сайте Сбербанка. Для этого понадобится карта банка и мобильный телефон с подключенной услугой «Мобильный банк».

Интернет-банк Сбербанк Онлайн работает круглосуточно в любом месте, где есть доступ в интернет.

Как подключить Сбербанк Онлайн

Доступ к личному кабинету крупнейшего банка страны предоставляется всем клиентам бесплатно. Достаточно пройти регистрацию в системе Сбербанк Онлайн, сделать это можно несколькими способами:

  1. онлайн-регистрация на сайте Сбербанка (понадобится карта и мобильный телефон. У вас должен быть подключен СМС-банк)
  2. через банкомат или терминал Сбербанка

Как подключить Сбербанк Онлайн через интернет

Если вы уже являетесь владельцем кредитных или дебетовых карт Сбербанка России и у вас есть доступ к интернету:

  1. Перейдите на официальный сайт Сбербанка по адресу https://online.sberbank.ru Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке
  2. Нажмите на кнопку «Регистрация» под формой входа
  3. Далее нужно будет ввести номер вашей карты из 16 цифр (на лицевой стороне карты). Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке
  4. После чего вам поступит СМС сообщение для подтверждения регистрации в системе. Вам нужно будет ввести код и завершить регистрацию. Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке
  5. Последний шаг — Вам нужно придумать Логин и Пароль, состоящие не менее 8 символов (буквы и цифры). Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат

Для использования Сбербанка Онлайн первым шагом нужно привязать номер телефона к вашей банковской карте.

Существует множество способов для подключения «Мобильного банка», для удобства рекомендуют сразу подключать услугу при выдаче карты, вам нужно только указать в заявлении подходящий тариф.

Также вы можете произвести подключение Мобильного банка через банкомат. Для подключения вставьте карту в банкомат, введите пин-код и в главном меню выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Тарифы по мобильному банку:

  • Если вы не хотите платить — то вам подойдет тариф «Эконом» подключается бесплатно — в пакет входит бесплатная проверка баланса и выписка счета по карте
  • Отличный вариант для тех, кто хочет контролировать и обезопаситься — тариф «Полный». Стоимость его составляет всего 60 рублей ежемесячно — очень удобно, когда приходят смс: например пришла зарплата или вы сделали покупку, вам придет смс о тратах. На 2 месяца услуга предоставляется бесплатно при первом подключении.

Итак пошаговая инструкция:

  1. Приложите карту «Бесконтактная оплата» или вставьте банковскую карту в банкомат
  2. Введите свой четырехзначный пин-код
  3. Найдите на экране раздел под названием «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»
  4. Далее найдите название услуги «Подключить основную карту»
  5. Выберите подходящий тариф из 2 вариантов — «Эконом или Полный»
  6. Нужно ввести свой основной номер мобильного телефона, чтобы получить СМС подтверждение для подключения мобильного банка

Подключить Мобильный банк Сбербанк по телефону

Горячая линия «Сбербанка» позволяет клиентам банка получать помощь и консультации по номеру 8-800-555-55-50

Приготовитесь назвать оператору свои паспортные данные серию и номер паспорта и ФИО. Также сообщите оператору на какую банковскую карту нужно подключить мобильный банк:

  • Назовите номер карты из 16 цифр
  • Ваш номер телефона (куда будут поступать СМС оповещения)

Оплата услуг через Сбербанк Онлайн

Функционал онлайн банкинга очень широкий:

  1. История операций (краткая выписка по любому счету или карте за выбранный период)
  2. Анализ расходов (удобный инструмент для анализа трат личного бюджета, разработанный Сбербанком)
  3. Информация о карта и счетах (представлены общие данные, а также реквизиты для получения денег на свой счет)
  4. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги, различные пошлины и другие контрагенты)
  5. Заявка на кредит онлайн (оформление потребительского кредита в режиме онлайн, достаточно оставить заявку в системе,  рассмотрение заявки обычно составляет 2 минуты)
  6. Денежные переводы (между своими счетами и картами, на карты клиентов Сбербанка, а также в любые другие финансовые организации по свободным банковским реквизитам)
  7. Автоплатеж (оплата мобильного телефона или ЖКХ, которая автоматически производится при выполнении заданных условий или по заданному расписанию, например, снижение баланса мобильного ниже 50 рублей или оплата коммунальной услуги на заданную сумму 1 раз в месяц)
  8. Шаблоны платежей (создание черновика с реквизитами получателя при оплате, который можно использовать в дальнейшем для быстрого повторного осуществления перевода)
  9. Открытие счета (открытие счета в рублях или валюте. Очень удобно для совершения валютных операций или сбережения денег)
  10. Вклады (открытие и любые операции с депозитами. Процентная ставка у вклада открытого через Сбербанк Онлайн выше, чем у депозита, открытого в отделении банка)
  11. Кредиты (управление действующим кредитом: внесение платежа, досрочное погашение)
  12. Копилка (опция,  которая позволяет автоматически отложить на свою мечту: при каждой оплате или пополнении счета на специальный депозит будет отложена заданная в настройках сумма)
  13. Перевыпуск или заказ новой карты (можно перевыпустить карту в случае утери или окончания срока действия, а также заказать карту другой серии, например, премиальную Visa Gold с индивидуальным дизайном)
  14. Блокировка/разблокировка карты (полезная опция в случае утери или кражи карты)
  15. Обратная связь с банком (контактный телефон и другие реквизиты для связи с банком)
  16. Поиск банкоматов и отделений (поиск ближайших филиалов кредитно-финансовой организации)
  17. Курсы валют и их обмен (актуальный курс валюты на текущую минуту,  а также возможность обмена денег по внутреннему курсу банка)
  18. Котировки драгоценных металлов (золото, серебро, платина)
Читайте также:  Не приходят деньги на карту Сбербанка: что делать и как ускорить поступление

Как войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Сбербанка перейдите по адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Далее вам будет предложено указать логин и пароль и нажать кнопку «Войти». После ввода реквизитов вы будете перенаправлены на главную страницу панели управления клиента.

После нажатия кнопки на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придёт SMS с кодом подтверждения операции входа в личный кабинет. Если данная опция у вас не подключена, то рекомендуем подключить ее в настройках.

Внимание! В целях обеспечения финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном посторонним лицам! Дело в том, что деньги в Сбербанке можно переводить по номеру телефона, отправив SMS-запрос с мобильного, к которому привязана карта.

Войти в систему Сбербанк Онлайн можно как со стационарного компьютера, так и с любого мобильного устройства. При попытке входа с мобильного гаджета вам будет предложено установить удобное приложение «Сбербанк Онлайн», которое доступно для скачивания владельцам устройств на базе операционных систем iOS и Android.

Если же у вас появилась острая необходимость войти в Сбербанк Онлайн с мобильного, не скачивая приложение банка, то вы можете обойти ограничение,  зайдя в опции своего браузера и выбрав там пункт «Полная версия». После этого на экране вашего смартфона откроется полноценная версия интернет-банка.

Для оперативного информирования своих клиентов каждый вход в систему онлайн-банкинга сопровождается SMS — оповещением на телефон, к которому подключена услуга Мобильный банк. При наличии на телефоне установленного мобильного приложения оповещения о производимых операциях в онлайн-банке поступают в формате Push-уведомлений и отображаются на экране вашего смартфона в фоновом режиме.

Рекомендации от Сбербанка — для предотвращения мошенничества:

  1. Логин и пароль должны знать только вы — не в коем случае не кому не говорить — даже сотрудникам банка! (пример: если вы записали логин и пароль на бумажном листе и потеряли его — следует сразу же изменить пароль
  2. Для мобильных и планшетов: не скачивайте приложения из браузера! — используйте только официальные приложения из:

Источник: https://moy-sberbank.ru/perevypusk-karty-sberbanka/

Меняются ли реквизиты или номер карты Сбербанка при перевыпуске

Замена карты – это стандартная процедура, которая рано или поздно касается всех клиентов банка.  Однако тех, кто сталкивается с этим впервые, интересует множество вопросов, в частности, меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске?

Когда может быть перевыпущена карта

Заменить карту нужно в следующих ситуациях:

  1. Если завершился обозначенный срок действия. В такой ситуации карту меняют исходя из плана и требований кредитной организации.
  2. Если карточка утрачена либо украдена – в таком случае ее меняют раньше срока.
  3. При смене персональных данных.

Сбербанк не перевыпускает свой карточный продукт после завершения срока его действия в том случае, если речь идет о АС Сберкарт. Клиент может просто взять карточку и свое удостоверение личности, подъехать с ними в банковский офис, туда, где она была изначально оформлена. Далее, нужно заполнить заявление, предоставленное банком. После этого срок автоматически продлевается.

Если же брать в расчет карты Виза и Мастеркард, процедура замены карточного продукта будет не столь простой. Лицевая часть карточки содержит срок действия. По истечении этого срока ее действие прекращается автоматически.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Как осуществляется перевыпуск карты

После того как у карты истек срок действия, пользователь должен обратиться в офис банковского учреждения – тот, где он ранее оформлял эту карту.

Важный момент: работники банковского учреждения должны получить старую карточку и уничтожить ее на глазах у клиента.

Еще одно обязательное условие – предоставление удостоверения личности.

Меняются ли реквизиты при перевыпуске банковской карты? Номер счета изменению не подлежит. Изменений актуального счета не будет даже в том случае, если новая пластиковая карта будет с другой фамилией. В такой ситуации меняют ПИН-код. Эти числа клиенту выдают в запечатанном конверте – чтобы информацию не узнали посторонние люди.

Если со старой карточки не сняли все деньги, их в автоматическом порядке переводят на новую. Пользоваться картой можно начинать сразу же – то есть, как только ее выдадут.

Если карта мгновенная, все происходит несколько иначе. По таким продуктам срок действия не продлевается. Для держателя моментальной карты возможны следующие варианты:

  1. Заказ новой аналогичной карточки и перечисление на нее оставшихся денег.
  2. Оформление иной карточки на других условиях пользования, и перечислить на нее оставшиеся на прежнем пластике деньги.
  3. Закрытие счета и отказ от сотрудничества с кредитным учреждением.

Подача заявления

Желающий перевыпустить свою карту пользователь, должен посетить отделение Сбербанка и подать соответствующее заявление. При составлении документа используется исключительно свободная письменная форма.

Лучше всего подавать заявление там, где происходило оформление первоначального соглашения (то есть, в том же офисе банка). Прописанные банком правила гласят, что подача такого заявления может быть осуществлена в любом отделении банковской организации. Однако замечено, что процесс рассмотрения заявления ускоряется при подаче в отделение, выдавшее ранее карту.

Иногда возникают ситуации, когда в перевыпуске банк отказывает. Решение банковских сотрудников можно оспорить. Для этого нужно подать апелляцию в головной банковский офис своего региона.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Что предпринять при утере либо краже пластиковой карты

Замена в случае утери происходит по обозначенному алгоритму:

  1. Первое – владелец карты приезжает в любое отделение учреждения или набирает специальный номер техподдержки – чтобы его счет заблокировали.
  2. Если кто-то успел обналичить деньги с найденной карты либо оплатил ими товары из магазина, ответственность на кредитное учреждение не налагается (если это было совершено до блокировки карты).
  3. После того, как карта заблокирована, клиент обязан обратиться в кредитную организацию для оформления специального бланка на перевыпуск карты. Документы обязательно должны содержать примерный временной интервал и место утери.

На замену карточного сбербанковского продукта может уйти до двух недель. Иногда временной интервал могут изменить работники учреждения. Объяснять причины и давать дополнительную информацию они при этом не обязаны. Кроме того, клиенту придется оплатить осуществление этой процедуры.

Во сколько обойдется перевыпуск сбербанковского карточного продукта

Кредитная организация не берет комиссионный сбор, если повторно выпускает платиновую либо золотую карты. Если подошло время выпуска, стандартные карты тоже подлежат замене без дополнительных расходов. При перевыпуске вследствие ее утери (либо ее пароля) либо по причине изменения личных данных, владельцу счета нужно будет оплатить оказываемую ему услугу.

Для любого стандартного продукта размер комиссионного сбора равняется 150 рублям. Если счет валютный – комиссия будет составлять 5 долларов либо евро. Если карточка социальная – 30 рублей.

Отказ от карточного продукта

Часть банковских клиентов нередко принимает решение не продлевать соглашение – в том случае, если у них больше нет желания сотрудничать с определенным кредитным учреждением. Как правило, такое происходит в том случае, если банковский пользователь разочарован сервисом и обслуживанием. Тогда необходимо придерживаться такой пошаговой инструкции:

  1. Приезжаете в ближайший офис Сбербанка, оформляете заявление о том, что желаете расторгнуть договор и закрыть свой банковский счет.
  2. При наличии долгов перед банком, например, за обслуживание, их нужно погасить полностью.
  3. Нужно отключить все дополнительные услуги были отключены.
  4. Сами уничтожаете карту либо требуете, чтобы это сделал работник банковской организации.
  5. Если в этот временной период с карточного счета сняты еще не все деньги, их можно будет забрать в кассе банка, в котором было подано заявление.
Читайте также:  Микрозаймы в МФО «Живые деньги»: проценты, онлайн-заявка, отзывы клиентов

Если клиенту хочется оформить иной продукт, можно воспользоваться тем же самым пошаговым алгоритмом, что и при перевыпуске карточного продукта). Здесь лишь одно отличие – клиенту выдадут карту с другими условиями пользования.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Каким образом осуществить заказ перевыпуска карты с помощью Сбербанк Онлайн

У любого пользователя есть возможность подачи заявления на выпуск нового карточного продукта с помощью системы Сбербанк Онлайн. Перевыпустить таким образом, не представляется возможным – обязательно необходимо посетить офис банка и привезти все требуемые документы.

До выпуска нового карточного продукта необходимо осуществить блокировку старой. Для этого можно воспользоваться вышеобозначенной программой:

  1. Заходите в меню приложения, в раздел, посвященный картам, делаете выбор той, которая подлежит замене.
  2. Далее, жмете на кнопку блокировки.
  3. Делаете выбор карточного продукта.
  4. Указываете, зачем ее нужно заблокировать.

Процедура перевыпуска карточного продукта по причине изменения персональных данных

Изменение персональных данных – это смена ФИО пользователя. Чтобы провести такую операцию, нужно иметь на руках такую документацию:

  • удостоверение личности российского гражданина;
  • загранпаспорт – при его наличии;
  • полис ОМС;
  • водительские права (при их наличии);
  • пенсионное свидетельство;
  • трудовую книжку;
  • диплом о получении ВО;
  • ИНН.

Если у человека изменились персональные данные, необходимо менять все: расчетный счет (его номер), номер самой карточки. Это обязательное условие.

Получение нового банковского карточного продукта после изменения ФИО возможно:

  1. В любом офисе кредитного учреждения – просто заполняете те документы, которые Вам предоставил банковский работник.
  2. На своем рабочем месте – если Вы меняете зарплатную пластиковую карту.

Исходя из показаний практики, на замену уходит до трех недель. За услугу придется заплатить. Цены постоянно меняются, поскольку на них влияет тарификация кредитного учреждения. За получением актуальных сведений можно обратиться в техподдержку финансового учреждения – консультанты предоставят самую последнюю и достоверную информацию.

Источник: https://flexfin.ru/menjajutsja-li-rekvizity-ili-nomer-karty-sberbanka-pri-perevypuske/

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Перевыпуск или замена карты – это процедура, которая касается каждого владельца пластика. Необходимость замены карты бывает двух видов: плановая и экстренная.

Клиенты задаются вопросом о том, происходит ли изменение номера на карточке? Ведь многие запоминают этот номер, после чего пользуются ним для перевода денег.

Когда возникает необходимость в перевыпуске карты

Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в следующих случаях:

  1. Окончание срока годности пластика. Каждый пластик имеет свой срок годности, который обычно не превышает трех лет. Для платежных систем «МИР» от Сбербанка срок годности карточек составляет 5 лет.
  2. При утере или краже пластика. Замена пластика в таком случае называется экстренной.
  3. Если меняются персональные данные, например, при замене фамилии. Такой вариант замены также называется экстренным.

Это интересно! Перевыпуск Сбербанком не осуществляется таких карт, как АС Сберкарт. При окончании срока годности нужно обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление о продлении пользования. После этого срок действия карты будет автоматически продлен.

Такие карточные продукты, как VISA и MasterCard имеют обозначенный срок годности на лицевой стороне пластика. Если этот срок истекает, то карта автоматически блокируется. Продолжать пользоваться ею клиент не может, поэтому нужно обратиться в отделение за новым пластиком.

Меняется ли номер карты Сбербанка при ее перевыпуске

Чтобы ответить на вопрос, меняется ли номер карты Сбербанка, первоначально следует выяснить, что представляет собой экстренная замена пластика и плановая.

Если походит срок годности пластика, то клиенту нужно обратиться в банк для его замены. На пластике указывается четыре цифры через разделитель ХХ/ХХ.

Первые две цифры обозначают месяц, до которого годен продукт. Причем этот месяц включительно, а также год.

Такой вариант замены является плановым, так как Сбербанк контролирует эти сроки, и за 2 недели до окончания запускает процесс перевыпуска.

Чтобы получить новый пластик, клиенту необходимо прибыть в отделение банка, где заключался договор, после чего подтвердить удостоверение личности. Ставится подпись о получении нового продукта, после чего можно продолжать пользоваться картой. Обращаться в Сбербанк за получением новой кредитки необходимо исключительно по истечению срока годности пластика.

Перевыпущенная карта по плановому графику будет иметь аналогичный номер, который не поменяется. Кроме того, не изменится ПИН-код на карте, поэтому при ее получении конверта может не быть.

Это интересно! Деньги со старого пластика также автоматически переходят на новый.

Если карту Сбербанка украли или пользователь ее потерял, то при обнаружении данного факта следует первоначально заблокировать пластик, а уже после писать заявление на изготовление новой.

Срок изготовления обычно занимает не менее 2 недель, а новый пластик будет иметь совершенно новый 16-значный номер. Эти цифры не будут сходиться с номером вашего старого пластика, поэтому понадобится при необходимости запоминать новые данные.

Если клиент является активным пользователем, то ему временно может быть выдана карта, которой он сможет пользоваться на протяжении 2 недель до получения новой.

Перевыпуск пластика от Сбербанка: сколько стоит

Если заканчивается срок годности пластика от Сбербанка, то банк обязуется расходы по перевыпуску карт любого типа брать на себя. Эти расходы банк берет на себя только при условии плановой замены, а в случае кражи или утери, владельцу понадобится оплатить соответствующую сумму.

Стоимость комиссионного сбора составляет 150 рублей для любого карточного продукта. Если же владелец имеет валютный счет, то стоимость экстренного перевыпуска пластика обойдется в 5 долларов.

Для социальных типов пластика стоимость перевыпуска обойдется в 30 рублей.

Оплата за стоимость перевыпуска продукта осуществляется клиентом в сберкассе банка, после чего полученный чек подкрепляется к заявлению на замену.

Если нужно отказаться от продукта

Часто клиенты по окончанию срока действия карточного продукта принимают решение прекратить дальнейшее пользование пластиком.

Обычно причиной отказа от дальнейшего сотрудничества с банком является недовольство клиента качеством обслуживания.

Если закончился срок годности карточного продукта, и пользователь не планирует его далее использовать, тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. Прийти в отделение банка, после чего написать заявление о том, что желаете расторгнуть договор предоставления услуг.
  2. Если имеется задолженность перед банком, то ее первоначально следует закрыть.
  3. Если выпущена новая карта, то в вашем присутствии ее должен уничтожить работник банка.
  4. Через месяц можно будет забрать деньги со счета, если на нем остались личные средства.

Это интересно! Если поменяли пластик, то номер счета при этом не изменяется. Номер счета остается неизменным до момента, пока не будет разорван договор отношений между клиентом и банком.

Каждый пользователь Сбербанка имеет возможность заказать выпуск нового карточного продукта посредством системы «Сбербанк Онлайн». Перевыпуск с помощью данного сервиса заказать невозможно. Пользователю в обязательном порядке нужно явиться лично в банк, а также представить необходимые документы для подтверждения личности.

Прежде чем заказывать новый пластиковый продукт, требуется заблокировать старую карту. Процедура заказа нового продукта осуществляется в следующем порядке:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта Сбербанка России.
  2. Подсветить мышкой раздел «Выбрать карту».
  3. Во всплывающем окне выбрать необходимый продукт, после чего заказать его.

Если нужно заблокировать имеющуюся карточку, то нужно операции проделывать через вход в личный кабинет. Первоначально производится блокирование имеющегося продукта, после чего заказ нового.

Перевыпуск карточного продукта по причине изменения персональных данных

Изменение персональных данных представляет собой процесс, посредством которого изменяется ФИО пользователя. Для смены ФИО необходимо иметь при себе следующие документы:

  • Удостоверение личности.
  • Полис ОМС.
  • Заграничный паспорт.
  • Пенсионное удостоверение.
  • Трудовая книжка.
  • ИНН.
  • Трудовая книжка.

При изменении персональных данных у человека, необходимо менять все банковские реквизиты: расчетный счет, карточку и номер пластика. Процесс смены данных в банке занимает около 3 недель. Причем за смену пользовательских данных потребуется заплатить. Стоимость услуги постоянно меняется, поэтому актуальную цену нужно уточнять непосредственно в день обращения в банк.

Рекомендации для клиентов Сбербанка

Зачастую пользователи редко сталкиваются с проблемами при замене карточных продуктов. Однако при возникновении такой необходимости, важно учитывать ряд следующих рекомендаций:

  1. Номер карты меняется только при ее замене в экстренных случаях, когда пластик утерян, украден или при изменении персональных данных. При плановой замене продукта, 16-значный номер остается неизменным.
  2. Если возникает вопрос о возможности замены персональных данных через Сбербанк Онлайн, то сразу следует заменить, что данная процедура выполняется только через личное обращение в банк. Для этого пользователю нужно предъявить подтверждающие документы и написать заявление.
  3. Если после смены персональных данных не зачисляются деньги на карту работника, то автоматически они поступают на счет руководителя. Чтобы забрать свои деньги, нужно обратиться в бухгалтерию, где и будет выдана заработная плата.
  4. Пароль на карточке изменяется только при перевыпуске ее в экстренном случае.

Все эти моменты нужно учитывать, что позволит избежать различных неприятностей. В материале рассмотрены все виды банковских карт, как кредитные, так и дебетовые. Чтобы проще было запомнить ПИН-код на карте, рекомендуется его заменить на личный. Только важно, чтобы эти 4 цифры были уникальными, и знал о них только лишь один человек.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/meniaetsia-li-nomer-karty-pri-perevypyske-v-sberbanke.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector